Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. spalio 30 d.
Hana Grup Turizm Ltd Sti. („Hana Travel“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) gerbia savo klientų, keleivių, verslo partnerių, interneto svetainių lankytojų ir kitų asmenų, kurių asmens duomenis tvarkome, privatumą.
Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, saugome, atskleidžiame ir apsaugome asmens duomenis, susijusius su mūsų interneto svetainėmis, internetinėmis platformomis, rezervavimo ir pervežimo paslaugomis, bendravimu su klientais ir veikla su verslo partneriais.
Hana Travel tvarko asmens duomenis laikydamasi taikomų duomenų apsaugos teisės aktų, visų pirma Turkijos asmens duomenų apsaugos įstatymo Nr. 6698 („KVKK“), ir, kai taikoma, kitų duomenų apsaugos įstatymų ir teisės aktų.
1. Duomenų valdytojas
Už šioje Privatumo politikoje nurodytų asmens duomenų tvarkymą atsakingas duomenų valdytojas yra:
- Hana Grup Turizm Ltd Sti.
- Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
- 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
- El. paštas: [email protected]
2. Šios Privatumo politikos taikymo sritis
Ši Privatumo politika taikoma asmens duomenims, tvarkomiems, kiek tai susiję su Hana Travel paslaugomis ir internetinėmis platformomis, įskaitant:
- Hana Travel interneto svetaines ir internetines paslaugas;
- verslo partnerių ir partnerių portalo paslaugas;
- pervežimų užklausas ir rezervacijas;
- oro uosto, viešbučio ir kitas pervežimo paslaugas;
- Fast Track / Meet & Assist, valandinę transporto priemonės su vairuotoju nuomą, vienos dienos ekskursijas, viešbučių rezervavimą, gido paslaugas ir kitas mūsų teikiamas paslaugas;
- My Booking puslapį, kuriame svečiai tvarko savo rezervacijas;
- teikiant mūsų paslaugas darytas nuotraukas ir svečių atsiliepimus;
- bendravimą su klientais ir keleiviais;
- klientų aptarnavimą;
- mokėjimų ir sandorių administravimą;
- verslo partnerių paraiškas ir santykius su jais;
- pervežimų koordinavimą ir operatyvinę stebėseną;
- mūsų interneto svetainių, platformų ir sistemų veikimą ir saugumą; ir
- teisinių ir reguliavimo prievolių vykdymą.
Ši Privatumo politika netaikoma interneto svetainėms, programėlėms ar paslaugoms, kurias savarankiškai valdo trečiosios šalys, net jei jas galima pasiekti per mūsų interneto svetaines ar platformas.
3. Mūsų renkami asmens duomenys
Mūsų tvarkomi asmens duomenys priklauso nuo to, kaip asmuo bendrauja su Hana Travel, ir nuo naudojamų paslaugų.
3.1 Klientų ir keleivių informacija
Kai pervežimo prašoma arba jis rezervuojamas, galime tvarkyti tokią informaciją kaip:
- vardas ir pavardė;
- telefono numeris;
- el. pašto adresas;
- šalis;
- lytis;
- gimimo data ir pilietybė, kai to reikalaujama;
- asmens tapatybės kortelės arba paso numeris, kai to reikalaujama;
- keleivio kategorija, pvz., suaugęs, vaikas arba kūdikis;
- skrydžio informacija;
- informacija apie viešbutį, apgyvendinimą, paėmimo ir išlaipinimo vietą;
- pervežimo data ir laikas;
- rezervacijos ir užsakymo duomenys;
- specialūs nurodymai ar informacija, savanoriškai pateikti dėl pervežimo; ir
- su rezervacija ar paslauga susiję pranešimai.
Asmens tapatybės kortelės arba paso numeriai, pilietybė ir gimimo data tvarkomi tik tada, kai to reikalauja įstatymai, pavyzdžiui, teikiant su keleivių vežimu susijusią keleivių deklaraciją Transporto ir infrastruktūros ministerijos U-ETDS sistemai, arba kai to reikalauja paslauga, pavyzdžiui, Fast Track ir Meet & Assist oro uoste.
3.2 Rezervavimo ir paslaugų informacija
Galime tvarkyti informaciją, gaunamą organizuojant ir teikiant pervežimo paslaugas, įskaitant:
- rezervacijos numerį ir rezervacijos būseną;
- informaciją apie pervežimo priskyrimą;
- paėmimo vietos ir paskirties vietos duomenis;
- su pervežimu susijusią skrydžio informaciją;
- pranešimus dėl paslaugos;
- paslaugos pakeitimus, atšaukimus ir pagalbos užklausas; ir
- įrašus, būtinus pervežimui organizuoti, atlikti ir dokumentuoti.
3.3 Verslo partnerių informacija
Kai bendrovė teikia paraišką tapti Hana Travel verslo ar vežimo partnere arba veikia kaip tokia, galime tvarkyti informaciją apie bendrovę ir jos atstovus, įskaitant:
- įgalioto atstovo vardą ir pavardę;
- telefono numerį;
- el. pašto adresą;
- bendrovės pavadinimą;
- bendrovės adresą;
- šalį ir miestą;
- bendrovės interneto svetainę, jei ji pateikta; ir
- informaciją, pateiktą teikiant partnerystės paraišką, atliekant patikrinimą ir palaikant nuolatinius verslo santykius.
Informacija, susijusi tik su juridiniu asmeniu, nebūtinai yra asmens duomenys. Tačiau informacija, pagal kurią galima nustatyti atskiro atstovo, kontaktinio asmens ar kito fizinio asmens tapatybę arba kuri su juo susijusi, atitinkamais atvejais laikoma asmens duomenimis.
3.4 Operatyviniai ir buvimo vietos duomenys
Vykdydama, koordinuodama ir stebėdama aktyvias pervežimo paslaugas, Hana Travel gali tvarkyti su pervežimu ar kelione susijusią operatyvinę informaciją, įskaitant:
- kelionės arba transporto priemonės buvimo vietos informaciją;
- geografines koordinates;
- judėjimo informaciją;
- greičio informaciją, jei ji prieinama;
- laiko žymas; ir
- susijusią operatyvinės būsenos informaciją.
Tokia informacija gali būti tvarkoma, kai tai būtina pervežimams koordinuoti, aktyvioms paslaugoms stebėti, operatyvinėms komandoms padėti, aktualiai kelionės informacijai teikti ir veiksmingam užsakytos paslaugos suteikimui užtikrinti.
Aktyvaus pervežimo metu to pervežimo svečiui My Booking puslapyje gali būti rodomas priskirto vairuotojo vardas, transporto priemonės valstybinis numeris ir transporto priemonės buvimo vieta realiuoju laiku.
Operatyvinė buvimo vietos informacija nenaudojama reklamos ar tiesioginės rinkodaros tikslais.
3.5 Interneto svetainės ir techninė informacija
Naudojantis mūsų interneto svetainėmis, internetinėmis platformomis ar partnerių paslaugomis, gali būti sukuriama arba tvarkoma tam tikra techninė informacija, atitinkamais atvejais įskaitant:
- IP adresą;
- naršyklės ir įrenginio informaciją;
- operacinę sistemą;
- prisijungimo datą ir laiką;
- lankytus puslapius ar naudotas paslaugas;
- nukreipimo šaltinį;
- autentifikavimo ir sesijos informaciją;
- saugumo ir techninius žurnalus; ir
- kalbos ir sąsajos nuostatas.
Taip pat galime naudoti slapukus, vietinę naršyklės saugyklą ir panašias technologijas, kai tai būtina interneto svetainės funkcionalumui, autentifikavimui, saugumui ir naudotojo nuostatoms užtikrinti.
3.6 Nuotraukos ir svečių atsiliepimai
Hana Travel darbuotojai, pavyzdžiui, vairuotojai ir oro uosto atstovai, teikdami mūsų paslaugas gali fotografuoti svečius, pavyzdžiui, kai svečiai pasitinkami oro uoste arba prie transporto priemonės.
Šios nuotraukos saugomos Hana Travel privačiame archyve. Gavus vidinį patvirtinimą, jos gali būti naudojamos Hana Travel interneto svetainėse, socialinių tinklų paskyrose ir reklaminėje medžiagoje. Svečio vardas kartu su jomis neskelbiamas; gali būti nurodytas pervežimo viešbutis arba regionas.
Po paslaugos svečių gali būti paprašyta ją įvertinti ir palikti komentarą. Hana Travel peržiūrėjus, įvertinimai ir komentarai gali būti skelbiami Hana Travel interneto svetainėse kartu su svečio vardu ir pavardės pirmąja raide, taip pat gali būti išversti į kitas kalbas. Svečiai taip pat gali būti pakviesti pasidalyti savo patirtimi atsiliepimų platformose, pavyzdžiui, Tripadvisor ar Google, kurios veikia pagal savo privatumo praktiką.
Svečiai, nenorintys būti fotografuojami, gali tuo metu apie tai pasakyti darbuotojams. Paskelbtos nuotraukos ar atsiliepimo pašalinimo galima prašyti adresu [email protected].
3.7 Bendravimas su svečiais
Hana Travel gali susisiekti su svečiais el. paštu, per WhatsApp, SMS ir telefonu, įskaitant automatinius skambučius, dėl jų rezervacijos ir paslaugos: pavyzdžiui, patvirtinimo prašymai, priminimai, vairuotojo ir transporto priemonės duomenys, skrydžių pakeitimai, mokėjimo nuorodos, My Booking nuoroda ir prašymai pateikti atsiliepimą.
Saugomi šio bendravimo įrašai, pavyzdžiui, pristatymo būsena, o automatinių skambučių atveju – atsakant paspaustas klavišas. Jie gali būti naudojami paslaugai dokumentuoti, įskaitant atvejus, kai svečias neatvyksta į pervežimą.
4. Kaip renkame asmens duomenis
Asmens duomenys gali būti renkami:
- tiesiogiai iš klientų ar keleivių;
- iš asmens, atliekančio rezervaciją kito keleivio vardu;
- per mūsų interneto svetaines, platformas ir rezervavimo formas;
- per verslo partnerių paraiškų formas;
- el. paštu, telefonu ar kitais klientų aptarnavimo kanalais;
- iš kelionių agentūrų, viešbučių ar kitų šalių, dalyvaujančių organizuojant pervežimą;
- iš vežimo ir verslo partnerių;
- per sistemas, naudojamas aktyvioms pervežimo paslaugoms koordinuoti ir stebėti;
- per technines sistemas, naršyklės saugyklą ir saugumo žurnalus; ir
- kai tai leidžia įstatymai, iš įgaliotų ar viešai prieinamų šaltinių.
Kai asmuo pateikia asmens duomenis apie kitą keleivį, ši informacija turėtų būti pateikiama tik tada, kai asmuo turi teisę ją pateikti siekdamas organizuoti užsakytą paslaugą.
Asmens duomenys gali būti tvarkomi automatizuotomis priemonėmis arba, kai jie yra duomenų įrašymo sistemos dalis, neautomatizuotomis priemonėmis.
5. Kodėl tvarkome asmens duomenis
Hana Travel tvarko asmens duomenis nustatytais tikslais, susijusiais su jos paslaugų teikimu.
Pervežimo paslaugų teikimas ir valdymas
Asmens duomenis galime tvarkyti siekdami:
- priimti ir valdyti rezervacijas;
- organizuoti oro uosto, viešbučio ir kitus pervežimus;
- nustatyti keleivių tapatybę;
- koordinuoti paėmimą ir išlaipinimą;
- stebėti su aktyviais pervežimais susijusią informaciją;
- pranešti paslaugos informaciją;
- valdyti pakeitimus ir atšaukimus; ir
- teikti pagalbą klientams.
Mūsų sutartinių įsipareigojimų vykdymas
Asmens duomenys gali būti tvarkomi, kai tai būtina sutarčiai sudaryti ar vykdyti, įskaitant užsakyto ar įsigyto pervežimo organizavimą ir suteikimą.
Pervežimų koordinavimas ir operatyvinė stebėsena
Operatyvinė ir buvimo vietos informacija gali būti tvarkoma, kai tai būtina siekiant:
- koordinuoti aktyvius pervežimus;
- stebėti pervežimo eigą;
- padėti priimti operatyvinius sprendimus;
- padėti organizuoti paėmimą ir susitikimą;
- teikti aktualią kelionės informaciją;
- reaguoti į vėlavimus ar operatyvines problemas; ir
- palaikyti veiksmingą pervežimo paslaugų teikimą.
Teisinių ir reguliavimo prievolių vykdymas
Tam tikri asmens duomenys gali būti tvarkomi ar atskleidžiami, kai tai būtina, kad Hana Travel įvykdytų prievoles, kylančias iš taikomų įstatymų ir kitų teisės aktų, arba teisėtus kompetentingų valdžios institucijų prašymus.
Verslo partnerių valdymas
Informacija apie partnerių bendrovių atstovus ir naudotojus gali būti tvarkoma tikslais, įskaitant:
- partnerystės paraiškų priėmimą ir vertinimą;
- bendravimą su pareiškėjais;
- verslo santykių užmezgimą ir valdymą;
- partnerių paskyrų ir prieigos administravimą;
- pervežimo operacijų koordinavimą;
- platformos ir paskyrų saugumo palaikymą; ir
- taikomų teisinių ir administracinių reikalavimų vykdymą.
Mūsų paslaugų apsauga
Techninė ir naudojimo informacija gali būti tvarkoma, kai tai būtina siekiant:
- autentifikuoti naudotojus;
- užtikrinti mūsų interneto svetainių, platformų ir sistemų saugumą;
- nustatyti piktnaudžiavimą, sukčiavimą ar neleistiną prieigą ir jų išvengti;
- šalinti technines problemas;
- palaikyti sistemų patikimumą; ir
- pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
Nuotraukos, atsiliepimai ir reklama
3.6 punkte aprašytos nuotraukos ir svečių atsiliepimai gali būti tvarkomi siekiant:
- pristatyti Hana Travel paslaugas jos interneto svetainėse ir socialinių tinklų paskyrose;
- rengti reklaminę medžiagą;
- skelbti svečių atsiliepimus; ir
- vertinti ir gerinti mūsų paslaugų kokybę.
6. Teisiniai tvarkymo pagrindai
Atsižvelgdama į atitinkamą tvarkymo veiklą, Hana Travel gali tvarkyti asmens duomenis remdamasi vienu ar keliais taikomuose duomenų apsaugos teisės aktuose numatytais teisiniais pagrindais, įskaitant atvejus, kai:
- tvarkymas aiškiai numatytas įstatyme;
- tvarkymas būtinas sutarčiai sudaryti ar vykdyti;
- tvarkymas būtinas, kad Hana Travel įvykdytų teisinę prievolę;
- tvarkymas būtinas teisei nustatyti, įgyvendinti ar apsaugoti;
- tvarkymas būtinas Hana Travel teisėtų interesų tikslais, jei toks tvarkymas nepažeidžia asmens pagrindinių teisių ir laisvių; arba
- gautas aiškus sutikimas, kai taikomi teisės aktai reikalauja sutikimo atitinkamai tvarkymo veiklai.
Kai tvarkymui reikalingas aiškus sutikimas, toks sutikimas bus gaunamas atskirai, jei to reikalauja taikomi teisės aktai.
7. Mokėjimai ir mokėjimo kortelių informacija
Mokėjimai už Hana Travel paslaugas gali būti apdorojami per bankus, mokėjimo paslaugų teikėjus ar kitą įgaliotą mokėjimų infrastruktūrą.
Kai galima atsiskaityti kortele, mokėjimo kortelės informacija gali būti įvedama tiesiogiai į atitinkamo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo valdomas ar teikiamas sistemas.
Hana Travel savo sistemose nesaugo visų klientų kredito ar debeto kortelių duomenų, pavyzdžiui, viso kortelės numerio ar kortelės saugos kodo (CVV/CVC).
Hana Travel gali gauti ir saugoti ribotą sandorių informaciją, būtiną rezervavimo, apskaitos ir mokėjimų administravimo tikslais, pavyzdžiui:
- mokėjimo būseną;
- sandorio numerį;
- mokėjimo sumą ir valiutą; ir
- mokėjimo datą.
Mokėjimo paslaugų teikėjai tvarko mokėjimo informaciją laikydamiesi savo teisinių prievolių ir privatumo praktikos.
8. Dalijimasis asmens duomenimis
Hana Travel neparduoda asmens duomenų.
Asmens duomenimis gali būti dalijamasi su atitinkamomis gavėjų grupėmis, kai tai būtina užsakytoms paslaugoms teikti, mūsų platformoms valdyti ar taikomoms teisinėms prievolėms vykdyti.
Nuotraukos ir atsiliepimai, paskelbti kaip aprašyta 3.6 punkte, yra matomi viešai, įskaitant trečiųjų šalių valdomas socialinių tinklų platformas.
Pervežimo ir vežimo partneriai
Informacija, būtina pervežimui organizuoti ir atlikti, gali būti teikiama už atitinkamą paslaugą atsakingai vežimo bendrovei, operatyviniam partneriui ar paslaugų teikėjui.
Turėtų būti dalijamasi tik ta informacija, kuri pagrįstai būtina paslaugai organizuoti ir atlikti.
Operatyvinis personalas
Atitinkama informacija apie keleivius ir pervežimus gali būti suteikiama įgaliotam operatyviniam personalui, kai tai būtina keleivių tapatybei nustatyti, paėmimui koordinuoti ir užsakytam pervežimui atlikti.
Kelionių agentūros, viešbučiai ir kitos rezervavime dalyvaujančios šalys
Kai rezervacija atlikta per kelionių agentūrą, viešbutį ar kitą įgaliotą organizaciją arba bendradarbiaujant su jomis, galima keistis atitinkama informacija, kai tai būtina rezervacijai administruoti ir užsakytai paslaugai suteikti.
Bankai ir mokėjimo paslaugų teikėjai
Su bankais ir mokėjimo paslaugų teikėjais galima keistis atitinkama sandorių informacija, kai tai būtina mokėjimams apdoroti ar administruoti.
Technologijų ir paslaugų teikėjai
Asmens duomenis gali tvarkyti tiekėjai, teikiantys tokias paslaugas kaip:
- prieglobos paslaugos ir techninė infrastruktūra;
- ryšiai, įskaitant el. paštą, WhatsApp, SMS ir automatinius telefono skambučius;
- programinės įrangos paslaugos;
- failų ir nuotraukų saugojimas;
- saugumas;
- adresų ir buvimo vietos funkcijos;
- skrydžių informacija;
- dirbtinio intelekto paslaugos, naudojamos pranešimams ir atsiliepimams versti bei padėti skaityti ir nukreipti pagalbos užklausas;
- klientų aptarnavimas; ir
- kitos technologijos, būtinos mūsų interneto svetainių ir platformų veikimui.
Prieiga prie asmens duomenų turėtų būti ribojama informacija, kurios atitinkamam teikėjui reikia jo funkcijai atlikti, ir jai turėtų būti taikomos tinkamos apsaugos priemonės.
Valdžios institucijos
Asmens duomenys gali būti atskleisti teismams, teisėsaugos institucijoms, priežiūros institucijoms, ministerijoms ar kitoms kompetentingoms valdžios institucijoms, kai Hana Travel privalo arba turi teisę tai daryti pagal taikomus teisės aktus arba remdamasi teisiškai galiojančiu prašymu. Tai apima keleivių deklaracijas, kurias Hana Travel privalo teikti Transporto ir infrastruktūros ministerijos U-ETDS sistemai ir kuriose nurodomi keleivių vardai ir pavardės, pilietybė, asmens tapatybės kortelės arba paso numeris, lytis ir telefono numeris.
9. Adresų ir buvimo vietos paslaugos
Kai kurios Hana Travel internetinės paslaugos gali naudoti trečiųjų šalių adresų ar buvimo vietos funkcijas, kad padėtų naudotojams ieškoti, įvesti ar patikrinti adreso informaciją.
Naudojant tokias funkcijas, į adreso paieškos lauką įvestas tekstas ir susijusi techninė informacija gali būti perduodami atitinkamam trečiosios šalies paslaugų teikėjui, kad būtų pateikti adresų pasiūlymai ar buvimo vietos rezultatai.
Tokios trečiųjų šalių paslaugos tvarko informaciją pagal savo privatumo praktiką ir taikomas teisines prievoles.
10. Tarptautinis duomenų perdavimas
Kai kurie technologijų, ryšių, pranešimų siuntimo, dirbtinio intelekto, adresų, infrastruktūros ar kitų paslaugų teikėjai, naudojami Hana Travel veikloje, pavyzdžiui, WhatsApp ir SMS pranešimų siuntimo paslaugos, gali tvarkyti ar saugoti informaciją už Turkijos ribų.
Kai asmens duomenys perduodami už Turkijos ribų, Hana Travel imsis taikomuose duomenų apsaugos teisės aktuose reikalaujamų priemonių ir, kai reikia, naudos tinkamą teisėtą perdavimo mechanizmą.
11. Slapukai ir naršyklės saugykla
Mūsų interneto svetainės ir internetinės platformos ribotai naudoja slapukus ir naršyklės saugyklos technologijas, kai tai būtina jų funkcionalumui užtikrinti.
Šios technologijos gali būti naudojamos tokiais tikslais kaip:
- naudotojo pasirinktos kalbos įsiminimas;
- autentifikavimo ar su sesija susijusios informacijos palaikymas;
- platformos funkcionalumo užtikrinimas;
- paskyros ir platformos saugumo apsauga; ir
- naudotojo sąsajos nuostatų išsaugojimas.
Pavyzdžiui, funkcinis slapukas gali būti naudojamas naudotojo pasirinktai kalbai įsiminti.
Autentifikavimo ar kita internetinės platformos veikimui būtina informacija taip pat gali būti saugoma naudojant naršyklės technologijas, pavyzdžiui, vietinę saugyklą.
Šiuo metu šiomis technologijomis surinktos informacijos nenaudojame elgsena grindžiamai reklamai ar tiesioginei rinkodarai.
Jei ateityje bus įdiegti papildomi slapukai, analitikos technologijos ar panašios paslaugos, ši Privatumo politika ir bet koks taikomas sutikimo mechanizmas bus atnaujinti, kai to reikalaujama.
12. Rinkodaros pranešimai
Hana Travel šiuo metu nenaudoja per standartinį rezervavimo procesą surinktos klientų kontaktinės informacijos įprastoms reklaminėms el. pašto ar pranešimų kampanijoms.
Pranešimai, būtini dėl:
- rezervacijų;
- pervežimų;
- paslaugų pakeitimų;
- mokėjimų administravimo;
- operatyvinių atnaujinimų;
- prašymų pateikti atsiliepimą apie suteiktą paslaugą; arba
- klientų aptarnavimo
yra su paslauga susiję pranešimai ir nelaikomi tiesioginės rinkodaros pranešimais.
Nuotraukos ir svečių atsiliepimai gali būti naudojami Hana Travel paslaugoms pristatyti ir reklamuoti, kaip aprašyta 3.6 punkte.
Jei ateityje Hana Travel pradės vykdyti tiesioginės rinkodaros veiklą, prieš naudojant asmens duomenis šiais tikslais pagal taikomus teisės aktus bus įdiegti reikalingi pranešimai, leidimai ir atsisakymo mechanizmai.
13. Duomenų saugojimas
Hana Travel saugo asmens duomenis tik tol, kol to reikia tikslui, kuriuo jie buvo surinkti, ir bet kokį papildomą laikotarpį, kurio reikalauja taikomos teisinės, apskaitos, mokesčių, sutartinės ar reguliavimo prievolės.
Saugojimo laikotarpiai gali skirtis priklausomai nuo informacijos rūšies ir tvarkymo tikslo.
Nustatydama tinkamą saugojimo laikotarpį, Hana Travel gali atsižvelgti į:
- kliento ar verslo santykių trukmę;
- tikslą, kuriuo informacija buvo surinkta;
- taikomus įstatymuose nustatytus saugojimo reikalavimus;
- apskaitos ir mokesčių prievoles;
- taikomus senaties terminus;
- poreikį pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus; ir
- saugumo ir sukčiavimo prevencijos reikalavimus.
Kai nebelieka teisėto pagrindo saugoti asmens duomenis, jie bus ištrinti, sunaikinti arba anonimizuoti laikantis taikomų reikalavimų.
14. Duomenų saugumas
Hana Travel taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo rizikų, įskaitant:
- neleistiną prieigą;
- neteisėtą tvarkymą;
- atsitiktinį praradimą;
- pakeitimą;
- neleistiną atskleidimą; ir
- sunaikinimą.
Prieiga prie asmens duomenų ribojama atsižvelgiant į operatyvinius reikalavimus ir įgalioto personalo bei paslaugų teikėjų pareigas.
Tačiau negalima garantuoti, kad koks nors duomenų perdavimas internetu, programinės įrangos platforma ar elektroninė saugojimo sistema yra visiškai saugūs.
15. Duomenų subjektų teisės
Asmenys, kurių asmens duomenis tvarko Hana Travel, gali įgyvendinti teises, kurias jiems suteikia taikomi duomenų apsaugos teisės aktai.
Pagal KVKK 11 straipsnį jos gali apimti teisę:
- sužinoti, ar asmens duomenys yra tvarkomi;
- prašyti informacijos apie asmens duomenų tvarkymą;
- sužinoti tvarkymo tikslą ir tai, ar duomenys naudojami pagal šį tikslą;
- sužinoti trečiąsias šalis, kurioms asmens duomenys buvo perduoti šalies viduje ar užsienyje;
- prašyti ištaisyti neišsamius ar netikslius asmens duomenis;
- prašyti ištrinti ar sunaikinti asmens duomenis, kai tenkinamos taikomos teisinės sąlygos;
- prašyti pranešti apie tam tikrus ištaisymo, ištrynimo ar sunaikinimo veiksmus trečiosioms šalims, kurioms duomenys buvo perduoti;
- nesutikti su asmeniui nepalankiu rezultatu, atsiradusiu analizuojant tvarkomus duomenis vien automatizuotomis sistemomis; ir
- reikalauti žalos atlyginimo, kai dėl neteisėto asmens duomenų tvarkymo patirta žala.
Atskirų teisių prieinamumas ir apimtis gali priklausyti nuo taikomų teisės aktų ir tvarkymo aplinkybių.
16. Teisių įgyvendinimas
Prašymus dėl asmens duomenų ar šios Privatumo politikos galima pateikti:
- Hana Grup Turizm Ltd Sti.
- Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
- 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
- El. paštas: [email protected]
Prašymuose turėtų būti pakankamai informacijos, kad Hana Travel galėtų nustatyti prašymą pateikusio asmens tapatybę, suprasti prašymą ir, kai reikia, patikrinti, ar prašymą pateikęs asmuo turi teisę įgyvendinti atitinkamas teises.
Prašymai bus išnagrinėti ir į juos bus atsakyta per taikomuose teisės aktuose nustatytus terminus.
17. Kitų keleivių asmens duomenys
Rezervaciją atliekantis asmuo gali pateikti informaciją apie kitus keleivius, keliaujančius pagal tą pačią rezervaciją.
Rezervaciją atliekantis asmuo turėtų įsitikinti, kad turi teisę pateikti atitinkamą keleivių informaciją Hana Travel, siekiant organizuoti ir suteikti užsakytą paslaugą.
Hana Travel tvarkys tokią informaciją tik šioje Privatumo politikoje aprašytais atitinkamais paslaugų, operatyviniais ir teisiniais tikslais.
18. Vaikų informacija
Hana Travel pervežimo paslaugos gali apimti keleivius, priskirtus vaikų ar kūdikių kategorijai.
Todėl informacija apie vaiką ar kūdikį gali būti tvarkoma, kai tai būtina organizuojant ir teikiant pervežimą, kurį rezervavo vienas iš tėvų, globėjas ar kitas asmuo, turintis teisę atlikti rezervaciją.
Hana Travel sąmoningai nenaudoja vaikų asmens duomenų elgsena grindžiamai reklamai ar tiesioginės rinkodaros tikslais.
Kai 3.6 punkte aprašytoje nuotraukoje matomas vaikas, vienas iš tėvų ar globėjas gali tuo metu nesutikti arba paprašyti ją pašalinti adresu [email protected].
19. Trečiųjų šalių interneto svetainės ir paslaugos
Mūsų interneto svetainėse ir internetinėse platformose gali būti nuorodų į interneto svetaines ar paslaugas, kurias savarankiškai valdo trečiosios šalys.
Hana Travel neatsako už savarankiškai valdomų trečiųjų šalių interneto svetainių ar paslaugų privatumo praktiką, saugumą ar turinį.
Naudotojams rekomenduojama prieš pateikiant asmens duomenis atitinkamai trečiajai šaliai susipažinti su jos pateikta privatumo informacija.
20. Šios Privatumo politikos pakeitimai
Hana Travel gali atnaujinti šią Privatumo politiką, kai tai būtina, kad būtų atspindėti jos paslaugų, sistemų, duomenų tvarkymo veiklos ar taikomų teisinių reikalavimų pokyčiai.
Atlikus esminius pakeitimus, atnaujinta versija bus paskelbta atitinkamoje Hana Travel interneto svetainėje ar internetinėje paslaugoje.
Šios Privatumo politikos pradžioje nurodyta data rodo, kada ji buvo paskutinį kartą atnaujinta.
Kai pagal taikomus teisės aktus naujai tvarkymo veiklai reikia papildomos informacijos ar sutikimo, atitinkamas pranešimas ar sutikimo mechanizmas bus pateiktas, kai to reikalaujama.
21. Susisiekite su mumis
Klausimus dėl šios Privatumo politikos ar Hana Travel atliekamo asmens duomenų tvarkymo galima siųsti:
- Hana Grup Turizm Ltd Sti.
- Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
- 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
- El. paštas: [email protected]