Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud 30. oktoober 2026
Hana Grup Turizm Ltd Sti. („Hana Travel“, „meie“ või „meid“) austab oma klientide, reisijate, äripartnerite, veebisaitide külastajate ja teiste isikute, kelle isikuandmeid me töötleme, privaatsust.
Käesolevas privaatsuspoliitikas selgitatakse, kuidas me kogume, kasutame, säilitame, avaldame ja kaitseme isikuandmeid seoses meie veebisaitide, veebiplatvormide, broneerimis- ja transfeeriteenuste, klientidega suhtlemise ning äripartneritega seotud tegevusega.
Hana Travel töötleb isikuandmeid kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega, eelkõige Türgi isikuandmete kaitse seadusega nr 6698 („KVKK“), ning vajaduse korral muude andmekaitset käsitlevate seaduste ja määrustega.
1. Vastutav töötleja
Käesoleva privaatsuspoliitikaga hõlmatud isikuandmete töötlemise eest vastutav töötleja on:
- Hana Grup Turizm Ltd Sti.
- Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
- 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
- E-post: [email protected]
2. Käesoleva privaatsuspoliitika kohaldamisala
Käesolevat privaatsuspoliitikat kohaldatakse isikuandmetele, mida töödeldakse seoses Hana Traveli teenuste ja veebiplatvormidega, sealhulgas:
- Hana Traveli veebisaidid ja veebiteenused;
- äripartnerite ja partneriportaali teenused;
- transfeeridega seotud päringud ja broneeringud;
- lennujaama-, hotelli- ja muud transfeeriteenused;
- Fast Track / Meet & Assist, tunnipõhine sõidukirent koos juhiga, päevaekskursioonid, hotellibroneeringud, giiditeenused ja muud meie osutatavad teenused;
- My Booking leht, kus külalised haldavad oma broneeringuid;
- meie teenuste osutamise ajal tehtud fotod ja külaliste arvustused;
- suhtlus klientide ja reisijatega;
- klienditugi;
- maksete ja tehingute haldamine;
- äripartnerite taotlused ja suhted;
- transfeeride koordineerimine ja operatiivne jälgimine;
- meie veebisaitide, platvormide ja süsteemide toimimine ja turvalisus; ning
- juriidiliste ja regulatiivsete kohustuste täitmine.
Käesolevat privaatsuspoliitikat ei kohaldata veebisaitidele, rakendustele ega teenustele, mida kolmandad isikud iseseisvalt haldavad, isegi kui need võivad olla kättesaadavad meie veebisaitide või platvormide kaudu.
3. Isikuandmed, mida me kogume
Meie töödeldavad isikuandmed sõltuvad sellest, kuidas isik Hana Traveliga suhtleb ja milliseid teenuseid ta kasutab.
3.1 Klientide ja reisijate andmed
Transfeeri taotlemisel või broneerimisel võime töödelda näiteks järgmisi andmeid:
- ees- ja perekonnanimi;
- telefoninumber;
- e-posti aadress;
- riik;
- sugu;
- sünniaeg ja kodakondsus, kui see on nõutav;
- isikutunnistuse või passi number, kui see on nõutav;
- reisija kategooria, näiteks täiskasvanu, laps või imik;
- lennuandmed;
- hotelli, majutuse, pealevõtmise ja mahapaneku koha andmed;
- transfeeri kuupäev ja kellaaeg;
- broneeringu ja tellimuse üksikasjad;
- transfeeriga seoses vabatahtlikult esitatud erijuhised või -teave; ning
- broneeringu või teenusega seotud suhtlus.
Isikutunnistuse või passi numbrit, kodakondsust ja sünniaega töödeldakse üksnes siis, kui seda nõuab seadus, näiteks reisijateveoga seoses transpordi- ja taristuministeeriumi U-ETDS-süsteemile esitatava reisijadeklaratsiooni puhul, või kui seda nõuab teenus, näiteks lennujaamas osutatavate Fast Track ja Meet & Assist teenuste puhul.
3.2 Broneeringu- ja teenuseandmed
Võime töödelda teavet, mis tekib transfeeriteenuste korraldamise ja osutamise käigus, sealhulgas:
- broneeringu viitenumber ja broneeringu olek;
- transfeeri määramise andmed;
- pealevõtmise ja sihtkoha andmed;
- transfeeri seisukohast asjakohased lennuandmed;
- teenust puudutav suhtlus;
- teenuse muudatused, tühistamised ja tugitaotlused; ning
- transfeeri korraldamiseks, teostamiseks ja dokumenteerimiseks vajalikud kirjed.
3.3 Äripartnerite andmed
Kui ettevõte taotleb Hana Traveli äri- või transpordipartneriks saamist või tegutseb sellisena, võime töödelda ettevõtte ja selle esindajatega seotud teavet, sealhulgas:
- volitatud esindaja ees- ja perekonnanimi;
- telefoninumber;
- e-posti aadress;
- ettevõtte nimi;
- ettevõtte aadress;
- riik ja linn;
- ettevõtte veebisait, kui see on esitatud; ning
- partnerlustaotluse, kontrollimise ja jätkuva ärisuhte käigus esitatud teave.
Üksnes juriidilist isikut puudutav teave ei ole tingimata isikuandmed. Siiski käsitatakse üksikut esindajat, kontaktisikut või muud füüsilist isikut tuvastavat või temaga seotud teavet asjakohasel juhul isikuandmetena.
3.4 Operatiivsed andmed ja asukohaandmed
Seoses aktiivsete transfeeriteenuste osutamise, koordineerimise ja jälgimisega võib Hana Travel töödelda transfeeri või sõiduga seotud operatiivset teavet, sealhulgas:
- sõidu või sõiduki asukohateave;
- geograafilised koordinaadid;
- liikumisteave;
- kiiruseteave, kui see on kättesaadav;
- ajatemplid; ning
- seotud operatiivse oleku teave.
Sellist teavet võib töödelda, kui see on vajalik transfeeride koordineerimiseks, aktiivsete teenuste jälgimiseks, operatiivmeeskondade toetamiseks, asjakohase sõiduteabe andmiseks ja taotletud teenuse tõhusa osutamise tagamiseks.
Aktiivse transfeeri ajal võidakse selle transfeeri külalisele My Booking lehel näidata määratud juhi nime, sõiduki registreerimismärki ja sõiduki reaalajas asukohta.
Operatiivset asukohateavet ei kasutata reklaami ega otseturunduse eesmärgil.
3.5 Veebisaidi ja tehniline teave
Meie veebisaitide, veebiplatvormide või partneriteenuste kasutamisel võidakse luua või töödelda teatavat tehnilist teavet, sealhulgas asjakohasel juhul:
- IP-aadress;
- brauseri ja seadme teave;
- operatsioonisüsteem;
- juurdepääsu kuupäev ja kellaaeg;
- külastatud lehed või kasutatud teenused;
- suunav allikas;
- autentimis- ja seansiteave;
- turva- ja tehnilised logid; ning
- keele- ja kasutajaliidese eelistused.
Võime kasutada ka küpsiseid, brauseri kohalikku salvestusruumi ja sarnaseid tehnoloogiaid, kui see on vajalik veebisaidi toimimiseks, autentimiseks, turvalisuseks ja kasutaja eelistuste jaoks.
3.6 Fotod ja külaliste arvustused
Hana Traveli töötajad, näiteks juhid ja lennujaama esindajad, võivad meie teenuste osutamise ajal külalisi pildistada, näiteks külaliste vastuvõtmisel lennujaamas või sõiduki juures.
Neid fotosid hoitakse Hana Traveli privaatses arhiivis. Pärast sisemist heakskiitu võidakse neid kasutada Hana Traveli veebisaitidel, sotsiaalmeediakontodel ja reklaammaterjalides. Külalise nime koos fotodega ei avaldata; transfeeri hotell või piirkond võidakse avaldada.
Pärast teenust võidakse külalistel paluda seda hinnata ja jätta kommentaar. Pärast Hana Traveli poolset läbivaatamist võidakse hinnangud ja kommentaarid avaldada Hana Traveli veebisaitidel koos külalise eesnime ja perekonnanime algustähega ning need võidakse tõlkida teistesse keeltesse. Külalisi võidakse kutsuda jagama oma kogemust ka arvustusplatvormidel, nagu Tripadvisor või Google, mis tegutsevad oma privaatsustavade kohaselt.
Külalised, kes ei soovi, et neid pildistataks, võivad sellest töötajatele kohapeal teada anda. Avaldatud foto või arvustuse eemaldamist saab taotleda aadressil [email protected].
3.7 Suhtlus külalistega
Hana Travel võib võtta külalistega ühendust e-posti, WhatsAppi, SMS-i ja telefoni teel, sealhulgas automaatkõnede abil, seoses nende broneeringu ja teenusega: näiteks kinnitustaotlused, meeldetuletused, juhi ja sõiduki andmed, lennumuudatused, maksete lingid, My Booking link ja tagasiside taotlused.
Selle suhtluse kohta peetakse arvestust, näiteks kättetoimetamise oleku ja automaatkõnede puhul vastuseks vajutatud klahvi kohta. Seda võidakse kasutada teenuse dokumenteerimiseks, sealhulgas juhul, kui külaline transfeerile ei ilmu.
4. Kuidas me isikuandmeid kogume
Isikuandmeid võidakse koguda:
- otse klientidelt või reisijatelt;
- isikult, kes teeb broneeringu teise reisija nimel;
- meie veebisaitide, platvormide ja broneerimisvormide kaudu;
- äripartnerite taotlusvormide kaudu;
- e-posti, telefoni või muude klienditoe kanalite kaudu;
- reisibüroodelt, hotellidelt või muudelt transfeeri korraldamisega seotud osapooltelt;
- transpordi- ja äripartneritelt;
- aktiivsete transfeeriteenuste koordineerimiseks ja jälgimiseks kasutatavate süsteemide kaudu;
- tehniliste süsteemide, brauseri salvestusruumi ja turvalogide kaudu; ning
- seadusega lubatud juhtudel volitatud või avalikult kättesaadavatest allikatest.
Kui isik esitab teist reisijat puudutavaid isikuandmeid, tuleks seda teavet esitada üksnes siis, kui isikul on õigus seda taotletud teenuse korraldamise eesmärgil esitada.
Isikuandmeid võidakse töödelda automatiseeritud viisil või, kui need on osa andmete registreerimise süsteemist, automatiseerimata viisil.
5. Miks me isikuandmeid töötleme
Hana Travel töötleb isikuandmeid kindlaksmääratud eesmärkidel, mis on seotud tema teenuste osutamisega.
Transfeeriteenuste osutamine ja haldamine
Võime töödelda isikuandmeid, et:
- võtta vastu ja hallata broneeringuid;
- korraldada lennujaama-, hotelli- ja muid transfeere;
- tuvastada reisijaid;
- koordineerida pealevõtmist ja mahapanekut;
- jälgida aktiivsete transfeeridega seotud teavet;
- edastada teenuse üksikasju;
- hallata muudatusi ja tühistamisi; ning
- pakkuda klienditoge.
Meie lepinguliste kohustuste täitmine
Isikuandmeid võib töödelda, kui see on vajalik lepingu sõlmimiseks või täitmiseks, sealhulgas taotletud või ostetud transfeeri korraldamiseks ja osutamiseks.
Transfeeride koordineerimine ja operatiivne jälgimine
Operatiivset ja asukohateavet võib töödelda, kui see on vajalik, et:
- koordineerida aktiivseid transfeere;
- jälgida transfeeri kulgu;
- toetada operatiivsete otsuste tegemist;
- aidata pealevõtmise ja kohtumise korraldamisel;
- anda asjakohast sõiduteavet;
- reageerida viivitustele või operatiivsetele probleemidele; ning
- tagada transfeeriteenuste tõhus osutamine.
Juriidiliste ja regulatiivsete kohustuste täitmine
Teatavaid isikuandmeid võib töödelda või avaldada, kui see on vajalik selleks, et Hana Travel täidaks kohaldatavatest seadustest ja määrustest tulenevaid kohustusi või pädevate avaliku sektori asutuste seaduslikke taotlusi.
Äripartnerite haldamine
Partnerettevõtete esindajate ja kasutajatega seotud teavet võib töödelda eesmärkidel, mis hõlmavad järgmist:
- partnerlustaotluste vastuvõtmine ja hindamine;
- taotlejatega suhtlemine;
- ärisuhete loomine ja haldamine;
- partnerikontode ja juurdepääsu haldamine;
- transfeeritoimingute koordineerimine;
- platvormi ja kontode turvalisuse tagamine; ning
- kohaldatavate juriidiliste ja haldusnõuete täitmine.
Meie teenuste kaitsmine
Tehnilist ja kasutusteavet võib töödelda, kui see on vajalik, et:
- autentida kasutajaid;
- tagada meie veebisaitide, platvormide ja süsteemide turvalisus;
- avastada ja ennetada väärkasutust, pettust või volitamata juurdepääsu;
- lahendada tehnilisi probleeme;
- tagada süsteemide töökindlus; ning
- koostada, esitada või kaitsta õigusnõudeid.
Fotod, arvustused ja reklaam
Punktis 3.6 kirjeldatud fotosid ja külaliste arvustusi võib töödelda, et:
- tutvustada Hana Traveli teenuseid tema veebisaitidel ja sotsiaalmeediakontodel;
- valmistada reklaammaterjale;
- avaldada külaliste arvustusi; ning
- mõõta ja parandada meie teenuste kvaliteeti.
6. Töötlemise õiguslikud alused
Sõltuvalt asjaomasest töötlemistoimingust võib Hana Travel töödelda isikuandmeid ühel või mitmel kohaldatavates andmekaitsealastes õigusaktides ette nähtud õiguslikul alusel, sealhulgas juhul, kui:
- töötlemine on seaduses sõnaselgelt ette nähtud;
- töötlemine on vajalik lepingu sõlmimiseks või täitmiseks;
- töötlemine on vajalik Hana Traveli juriidilise kohustuse täitmiseks;
- töötlemine on vajalik õiguse tekkimiseks, kasutamiseks või kaitsmiseks;
- töötlemine on vajalik Hana Traveli õigustatud huvi korral, tingimusel et selline töötlemine ei kahjusta isiku põhiõigusi ja -vabadusi; või
- on saadud sõnaselge nõusolek, kui kohaldatavad õigusaktid nõuavad asjaomaseks töötlemistoiminguks nõusolekut.
Kui töötlemine eeldab sõnaselget nõusolekut, küsitakse see eraldi, kui kohaldatav õigus seda nõuab.
7. Maksed ja maksekaardi andmed
Hana Traveli teenuste eest tehtavaid makseid võidakse töödelda pankade, makseteenuse pakkujate või muu volitatud makseinfrastruktuuri kaudu.
Kui kaardimakse on võimalik, võidakse maksekaardi andmed sisestada otse asjaomase panga või makseteenuse pakkuja hallatavatesse või pakutavatesse süsteemidesse.
Hana Travel ei säilita oma süsteemides klientide krediit- või deebetkaartide täielikke andmeid, näiteks kaardi täielikku numbrit või kaardi turvakoodi (CVV/CVC).
Hana Travel võib saada ja säilitada piiratud tehinguteavet, mis on vajalik broneeringute, raamatupidamise ja maksete haldamiseks, näiteks:
- makse olek;
- tehingu viitenumber;
- makse summa ja valuuta; ning
- makse kuupäev.
Makseteenuse pakkujad töötlevad makseteavet kooskõlas oma juriidiliste kohustuste ja privaatsustavadega.
8. Isikuandmete jagamine
Hana Travel ei müü isikuandmeid.
Isikuandmeid võidakse jagada asjakohaste vastuvõtjate kategooriatega, kui see on vajalik taotletud teenuste osutamiseks, meie platvormide haldamiseks või kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks.
Punktis 3.6 kirjeldatud viisil avaldatud fotod ja arvustused on avalikult nähtavad, sealhulgas kolmandate isikute hallatavatel sotsiaalmeediaplatvormidel.
Transfeeri- ja transpordipartnerid
Transfeeri korraldamiseks ja teostamiseks vajalikku teavet võidakse edastada asjaomase teenuse eest vastutavale transpordiettevõttele, operatiivpartnerile või teenuseosutajale.
Jagada tuleks üksnes teavet, mis on teenuse korraldamiseks ja osutamiseks mõistlikult vajalik.
Operatiivpersonal
Asjakohane reisija- ja transfeeriteave võidakse teha kättesaadavaks volitatud operatiivpersonalile, kui see on vajalik reisijate tuvastamiseks, pealevõtmise koordineerimiseks ja taotletud transfeeri teostamiseks.
Reisibürood, hotellid ja muud broneerimisega seotud osapooled
Kui broneering on tehtud reisibüroo, hotelli või muu volitatud organisatsiooni kaudu või koostöös nendega, võidakse asjakohast teavet vahetada, kui see on vajalik broneeringu haldamiseks ja taotletud teenuse osutamiseks.
Pangad ja makseteenuse pakkujad
Asjakohast tehinguteavet võidakse vahetada pankade ja makseteenuse pakkujatega, kui see on vajalik maksete töötlemiseks või haldamiseks.
Tehnoloogia- ja teenusepakkujad
Isikuandmeid võivad töödelda tarnijad, kes osutavad näiteks järgmisi teenuseid:
- veebimajutus ja tehniline taristu;
- suhtlus, sealhulgas e-post, WhatsApp, SMS ja automaatsed telefonikõned;
- tarkvarateenused;
- failide ja fotode säilitamine;
- turvalisus;
- aadressi- ja asukohafunktsioonid;
- lennuteave;
- tehisintellekti teenused, mida kasutatakse sõnumite ja arvustuste tõlkimiseks ning tugitaotluste lugemise ja suunamise hõlbustamiseks;
- klienditugi; ning
- muud tehnoloogiad, mis on vajalikud meie veebisaitide ja platvormide toimimiseks.
Juurdepääs isikuandmetele peaks piirduma teabega, mis on asjaomasele teenusepakkujale tema ülesande täitmiseks vajalik, ning sellele peaksid kehtima asjakohased kaitsemeetmed.
Avaliku sektori asutused
Isikuandmeid võidakse avaldada kohtutele, õiguskaitseasutustele, järelevalveasutustele, ministeeriumidele või muudele pädevatele avaliku sektori asutustele, kui Hana Travel on kohaldatava õiguse alusel või õiguslikult kehtiva taotluse alusel kohustatud või volitatud seda tegema. See hõlmab reisijadeklaratsioone, mida Hana Travel on kohustatud esitama transpordi- ja taristuministeeriumi U-ETDS-süsteemile ning mis sisaldavad reisijate nimesid, kodakondsust, isikutunnistuse või passi numbrit, sugu ja telefoninumbrit.
9. Aadressi- ja asukohateenused
Teatavad Hana Traveli veebiteenused võivad kasutada kolmandate isikute aadressi- või asukohafunktsioone, et aidata kasutajatel aadressiandmeid otsida, sisestada või kontrollida.
Selliste funktsioonide kasutamisel võidakse aadressi otsinguväljale sisestatud tekst ja sellega seotud tehniline teave edastada asjaomasele kolmandast isikust teenuseosutajale aadressisoovituste või asukohatulemuste saamiseks.
Sellised kolmandate isikute teenused töötlevad teavet kooskõlas oma privaatsustavade ja kohaldatavate juriidiliste kohustustega.
10. Rahvusvaheline andmeedastus
Mõned Hana Traveli tegevusega seoses kasutatavad tehnoloogia-, side-, sõnumside-, tehisintellekti-, aadressi-, taristu- või muud teenusepakkujad, näiteks WhatsAppi ja SMS-i sõnumiteenused, võivad töödelda või säilitada teavet väljaspool Türgit.
Kui isikuandmeid edastatakse väljapoole Türgit, võtab Hana Travel kohaldatavates andmekaitsealastes õigusaktides nõutud meetmed ja kasutab vajaduse korral asjakohast seaduslikku edastusmehhanismi.
11. Küpsised ja brauseri salvestusruum
Meie veebisaidid ja veebiplatvormid kasutavad piiratud ulatuses küpsiseid ja brauseri salvestustehnoloogiaid, kui see on vajalik nende toimimise tagamiseks.
Neid tehnoloogiaid võidakse kasutada näiteks järgmistel eesmärkidel:
- kasutaja valitud keele meelespidamine;
- autentimis- või seansiga seotud teabe säilitamine;
- platvormi funktsioonide pakkumine;
- konto ja platvormi turvalisuse kaitsmine; ning
- kasutajaliidese eelistuste säilitamine.
Näiteks võidakse funktsionaalset küpsist kasutada kasutaja valitud keele meelespidamiseks.
Autentimisteavet või muud veebiplatvormi toimimiseks vajalikku teavet võidakse säilitada ka brauseritehnoloogiate, näiteks kohaliku salvestusruumi abil.
Praegu ei kasuta me nende tehnoloogiate abil kogutud teavet käitumispõhiseks reklaamiks ega otseturunduseks.
Kui tulevikus võetakse kasutusele täiendavaid küpsiseid, analüütikatehnoloogiaid või sarnaseid teenuseid, ajakohastatakse vajaduse korral käesolevat privaatsuspoliitikat ja mis tahes kohaldatavat nõusolekumehhanismi.
12. Turundussõnumid
Hana Travel ei kasuta praegu oma tavapärase broneerimisprotsessi käigus kogutud klientide kontaktandmeid korrapärasteks e-posti või sõnumite teel toimuvateks reklaamikampaaniateks.
Suhtlus, mis on vajalik seoses:
- broneeringutega;
- transfeeridega;
- teenuse muudatustega;
- maksete haldamisega;
- operatiivsete teadetega;
- osutatud teenuse kohta tagasiside küsimisega; või
- klienditoega
on teenusega seotud suhtlus ja seda ei käsitata otseturundussõnumitena.
Fotosid ja külaliste arvustusi võidakse kasutada Hana Traveli teenuste tutvustamiseks ja reklaamimiseks, nagu on kirjeldatud punktis 3.6.
Kui Hana Travel võtab tulevikus kasutusele otseturundustegevuse, rakendatakse enne isikuandmete nendel eesmärkidel kasutamist kooskõlas kohaldatavate õigusaktidega nõutavad teavitused, load ja loobumismehhanismid.
13. Andmete säilitamine
Hana Travel säilitab isikuandmeid üksnes nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi jaoks, milleks need koguti, ning täiendava ajavahemiku jooksul, mida nõuavad kohaldatavad juriidilised, raamatupidamis-, maksu-, lepingulised või regulatiivsed kohustused.
Säilitamistähtajad võivad erineda olenevalt teabe liigist ja töötlemise eesmärgist.
Asjakohase säilitamistähtaja kindlaksmääramisel võib Hana Travel arvesse võtta:
- kliendi- või ärisuhte kestust;
- eesmärki, milleks teave koguti;
- kohaldatavaid seadusjärgseid säilitamisnõudeid;
- raamatupidamis- ja maksukohustusi;
- kohaldatavaid aegumistähtaegu;
- vajadust õigusnõudeid koostada, esitada või kaitsta; ning
- turvalisuse ja pettuste ennetamise nõudeid.
Kui isikuandmete säilitamiseks ei ole enam seaduslikku põhjust, need kustutatakse, hävitatakse või muudetakse anonüümseks kooskõlas kohaldatavate nõuetega.
14. Andmeturve
Hana Travel võtab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mille eesmärk on kaitsta isikuandmeid riskide eest, sealhulgas:
- volitamata juurdepääs;
- ebaseaduslik töötlemine;
- juhuslik kaotsiminek;
- muutmine;
- volitamata avalikustamine; ning
- hävitamine.
Juurdepääs isikuandmetele on piiratud vastavalt operatiivsetele nõuetele ning volitatud töötajate ja teenuseosutajate kohustustele.
Ühegi internetiedastuse, tarkvaraplatvormi ega elektroonilise salvestussüsteemi täielikku turvalisust ei saa siiski tagada.
15. Andmesubjektide õigused
Isikud, kelle isikuandmeid Hana Travel töötleb, võivad kasutada neile kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega antud õigusi.
KVKK artikli 11 kohaselt võivad need hõlmata õigust:
- saada teada, kas isikuandmeid töödeldakse;
- taotleda teavet isikuandmete töötlemise kohta;
- saada teada töötlemise eesmärk ja see, kas andmeid kasutatakse kooskõlas selle eesmärgiga;
- saada teada kolmandad isikud, kellele isikuandmeid on edastatud riigisiseselt või välismaale;
- taotleda puudulike või ebatäpsete isikuandmete parandamist;
- taotleda isikuandmete kustutamist või hävitamist, kui kohaldatavad õiguslikud tingimused on täidetud;
- taotleda teatavatest parandamis-, kustutamis- või hävitamistoimingutest teatamist kolmandatele isikutele, kellele andmed on edastatud;
- esitada vastuväide isiku kahjuks tekkinud tulemusele, mis tuleneb töödeldud andmete analüüsimisest eranditult automatiseeritud süsteemide abil; ning
- nõuda kahju hüvitamist, kui isikuandmete ebaseadusliku töötlemise tagajärjel on tekkinud kahju.
Üksikute õiguste kättesaadavus ja ulatus võivad sõltuda kohaldatavatest õigusaktidest ja töötlemise asjaoludest.
16. Õiguste kasutamine
Isikuandmeid või käesolevat privaatsuspoliitikat puudutavad taotlused võib esitada aadressil:
- Hana Grup Turizm Ltd Sti.
- Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
- 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
- E-post: [email protected]
Taotlused peaksid sisaldama piisavalt teavet, et Hana Travel saaks taotleja tuvastada, taotlusest aru saada ja vajaduse korral kontrollida, kas taotlejal on õigus asjaomaseid õigusi kasutada.
Taotlused vaadatakse läbi ja neile vastatakse kohaldatava õigusega ettenähtud tähtaja jooksul.
17. Teiste reisijate isikuandmed
Broneeringu tegija võib esitada teavet teiste sama broneeringu alusel reisivate reisijate kohta.
Broneeringu tegija peaks veenduma, et tal on õigus esitada asjaomane reisijateave Hana Travelile taotletud teenuse korraldamise ja osutamise eesmärgil.
Hana Travel töötleb sellist teavet üksnes käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud asjakohastel teenuse-, operatiivsetel ja õiguslikel eesmärkidel.
18. Laste andmed
Hana Traveli transfeeriteenused võivad hõlmata reisijaid, kes on liigitatud lasteks või imikuteks.
Seetõttu võidakse lapse või imiku kohta käivat teavet töödelda, kui see on vajalik vanema, eestkostja või muu broneeringu tegemiseks volitatud isiku broneeritud transfeeri korraldamiseks ja osutamiseks.
Hana Travel ei kasuta teadlikult laste isikuandmeid käitumispõhiseks reklaamiks ega otseturunduse eesmärgil.
Kui punktis 3.6 kirjeldatud fotol on laps, võib vanem või eestkostja esitada kohapeal vastuväite või taotleda foto eemaldamist aadressil [email protected].
19. Kolmandate isikute veebisaidid ja teenused
Meie veebisaidid ja veebiplatvormid võivad sisaldada linke veebisaitidele või teenustele, mida kolmandad isikud iseseisvalt haldavad.
Hana Travel ei vastuta iseseisvalt hallatavate kolmandate isikute veebisaitide või teenuste privaatsustavade, turvalisuse ega sisu eest.
Kasutajatel soovitatakse enne asjaomasele kolmandale isikule isikuandmete esitamist tutvuda tema esitatud privaatsusteabega.
20. Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas
Hana Travel võib käesolevat privaatsuspoliitikat vajaduse korral ajakohastada, et kajastada muudatusi oma teenustes, süsteemides, andmetöötlustoimingutes või kohaldatavates õigusnõuetes.
Oluliste muudatuste korral tehakse ajakohastatud versioon kättesaadavaks asjaomasel Hana Traveli veebisaidil või veebiteenuses.
Käesoleva privaatsuspoliitika alguses näidatud kuupäev näitab, millal seda viimati ajakohastati.
Kui uus töötlemistoiming nõuab kohaldatava õiguse kohaselt täiendavat teavet või nõusolekut, tagatakse vajaduse korral asjakohane teavitus või nõusolekumehhanism.
21. Võtke meiega ühendust
Käesolevat privaatsuspoliitikat või Hana Traveli tehtavat isikuandmete töötlemist puudutavad küsimused võib saata aadressile:
- Hana Grup Turizm Ltd Sti.
- Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
- 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
- E-post: [email protected]