Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno 30. října 2026

Hana Grup Turizm Ltd Sti. („Hana Travel“, „my“, „nás“ nebo „náš“) respektuje soukromí svých zákazníků, cestujících, obchodních partnerů, návštěvníků webových stránek a dalších osob, jejichž osobní údaje zpracováváme.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme, zpřístupňujeme a chráníme osobní údaje v souvislosti s našimi webovými stránkami, online platformami, rezervačními a transferovými službami, komunikací se zákazníky a činnostmi s obchodními partnery.

Hana Travel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, především s tureckým zákonem č. 6698 o ochraně osobních údajů („KVKK“) a případně s dalšími zákony a předpisy o ochraně osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů, na které se vztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů, je:

  • Hana Grup Turizm Ltd Sti.
  • Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
  • 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
  • E-mail: [email protected]

2. Rozsah těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na osobní údaje zpracovávané v souvislosti se službami a online platformami společnosti Hana Travel, včetně:

  • webových stránek a online služeb společnosti Hana Travel;
  • služeb pro obchodní partnery a služeb partnerského portálu;
  • poptávek a rezervací transferů;
  • letištních, hotelových a dalších transferových služeb;
  • Fast Track / Meet & Assist, hodinového pronájmu vozidla s řidičem, jednodenních výletů, rezervací hotelů, průvodcovských a dalších služeb, které poskytujeme;
  • stránky My Booking, na které hosté spravují své rezervace;
  • fotografií pořízených během našich služeb a recenzí hostů;
  • komunikace se zákazníky a cestujícími;
  • zákaznické podpory;
  • správy plateb a transakcí;
  • žádostí o obchodní partnerství a vztahů s obchodními partnery;
  • koordinace transferů a provozního monitorování;
  • provozu a zabezpečení našich webových stránek, platforem a systémů; a
  • plnění právních a regulatorních povinností.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na webové stránky, aplikace ani služby, které samostatně provozují třetí strany, a to ani v případě, že jsou dostupné prostřednictvím našich webových stránek nebo platforem.

3. Osobní údaje, které shromažďujeme

Osobní údaje, které zpracováváme, závisí na tom, jakým způsobem daná osoba se společností Hana Travel komunikuje a jaké služby využívá.

3.1 Údaje o zákaznících a cestujících

Při vyžádání nebo rezervaci transferu můžeme zpracovávat údaje, jako jsou:

  • jméno a příjmení;
  • telefonní číslo;
  • e-mailová adresa;
  • země;
  • pohlaví;
  • datum narození a státní příslušnost, je-li to vyžadováno;
  • číslo průkazu totožnosti nebo cestovního pasu, je-li to vyžadováno;
  • kategorie cestujícího, například dospělý, dítě nebo kojenec;
  • údaje o letu;
  • údaje o hotelu, ubytování, místě vyzvednutí a místě vysazení;
  • datum a čas transferu;
  • údaje a podrobnosti o rezervaci;
  • zvláštní pokyny nebo informace dobrovolně poskytnuté v souvislosti s transferem; a
  • komunikace týkající se rezervace nebo služby.

Čísla průkazu totožnosti nebo cestovního pasu, státní příslušnost a datum narození se zpracovávají pouze tehdy, pokud je vyžaduje zákon, například pro hlášení cestujících podávané do systému U-ETDS Ministerstva dopravy a infrastruktury v rámci přepravy osob, nebo pokud je vyžaduje služba, například Fast Track a Meet & Assist na letišti.

3.2 Údaje o rezervaci a službě

Můžeme zpracovávat údaje vznikající při organizaci a poskytování transferových služeb, včetně:

  • referenčního čísla a stavu rezervace;
  • údajů o přiděleném transferu;
  • údajů o místě vyzvednutí a cíli cesty;
  • údajů o letu relevantních pro transfer;
  • komunikace týkající se služby;
  • změn služby, zrušení a žádostí o podporu; a
  • záznamů nezbytných k organizaci, provedení a zdokumentování transferu.

3.3 Údaje o obchodních partnerech

Pokud společnost žádá o to, aby se stala obchodním nebo dopravním partnerem společnosti Hana Travel, nebo jako takový partner působí, můžeme zpracovávat údaje týkající se této společnosti a jejích zástupců, včetně:

  • jména a příjmení oprávněného zástupce;
  • telefonního čísla;
  • e-mailové adresy;
  • názvu společnosti;
  • adresy společnosti;
  • země a města;
  • webových stránek společnosti, jsou-li uvedeny; a
  • údajů poskytnutých během žádosti o partnerství, ověřování a trvajícího obchodního vztahu.

Údaje týkající se výhradně právnické osoby nemusí nutně být osobními údaji. Údaje, které identifikují jednotlivého zástupce, kontaktní osobu nebo jinou fyzickou osobu nebo se jich týkají, jsou však případně považovány za osobní údaje.

3.4 Provozní a lokalizační údaje

V souvislosti s provozem, koordinací a monitorováním probíhajících transferových služeb může Hana Travel zpracovávat provozní údaje týkající se transferu nebo jízdy, včetně:

  • údajů o poloze jízdy nebo vozidla;
  • zeměpisných souřadnic;
  • údajů o pohybu;
  • údajů o rychlosti, jsou-li k dispozici;
  • časových razítek; a
  • souvisejících údajů o provozním stavu.

Tyto údaje mohou být zpracovávány, je-li to nezbytné ke koordinaci transferů, monitorování probíhajících služeb, podpoře provozních týmů, poskytování relevantních informací o jízdě a zajištění efektivního poskytnutí požadované služby.

Během probíhajícího transferu může být hostovi daného transferu na stránce My Booking zobrazeno jméno přiděleného řidiče, registrační značka vozidla a poloha vozidla v reálném čase.

Provozní lokalizační údaje se nepoužívají pro účely reklamy ani přímého marketingu.

3.5 Údaje z webových stránek a technické údaje

Při používání našich webových stránek, online platforem nebo partnerských služeb mohou vznikat nebo být zpracovávány určité technické údaje, případně včetně:

  • IP adresy;
  • údajů o prohlížeči a zařízení;
  • operačního systému;
  • data a času přístupu;
  • navštívených stránek nebo služeb;
  • odkazujícího zdroje;
  • údajů o ověření a relaci;
  • bezpečnostních a technických protokolů; a
  • jazykových předvoleb a předvoleb rozhraní.

Můžeme také používat soubory cookie, místní úložiště prohlížeče a podobné technologie, je-li to nezbytné pro funkčnost webových stránek, ověřování, zabezpečení a uživatelské předvolby.

3.6 Fotografie a recenze hostů

Pracovníci společnosti Hana Travel, například řidiči a zástupci na letišti, mohou během našich služeb pořizovat fotografie hostů, například při jejich uvítání na letišti nebo u vozidla.

Tyto fotografie jsou uchovávány v soukromém archivu společnosti Hana Travel. Po interním schválení mohou být použity na webových stránkách, účtech na sociálních sítích a v propagačních materiálech společnosti Hana Travel. Jméno hosta se u nich nezveřejňuje; hotel nebo oblast transferu zveřejněny být mohou.

Po poskytnutí služby mohou být hosté požádáni o její hodnocení a komentář. Po kontrole ze strany společnosti Hana Travel mohou být hodnocení a komentáře zveřejněny na webových stránkách společnosti Hana Travel s křestním jménem hosta a počátečním písmenem jeho příjmení a mohou být přeloženy do jiných jazyků. Hosté mohou být také vyzváni, aby se o své zkušenosti podělili na platformách pro recenze, jako jsou Tripadvisor nebo Google, které se řídí vlastními zásadami ochrany soukromí.

Hosté, kteří si nepřejí být fotografováni, to mohou na místě sdělit personálu. O odstranění zveřejněné fotografie nebo recenze lze požádat na adrese [email protected].

3.7 Komunikace s hosty

Hana Travel může hosty kontaktovat e-mailem, prostřednictvím WhatsApp, SMS a telefonicky, včetně automatizovaných hovorů, v souvislosti s jejich rezervací a službou: například s žádostmi o potvrzení, připomínkami, údaji o řidiči a vozidle, změnami letu, platebními odkazy, odkazem na My Booking a žádostmi o zpětnou vazbu.

O této komunikaci jsou vedeny záznamy, například o stavu doručení a u automatizovaných hovorů o klávese stisknuté v odpověď. Tyto záznamy mohou být použity ke zdokumentování služby, a to i v případě, kdy se host k transferu nedostaví.

4. Jak shromažďujeme osobní údaje

Osobní údaje mohou být shromažďovány:

  • přímo od zákazníků nebo cestujících;
  • od osoby, která provádí rezervaci jménem jiného cestujícího;
  • prostřednictvím našich webových stránek, platforem a rezervačních formulářů;
  • prostřednictvím formulářů žádostí obchodních partnerů;
  • prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo jiných kanálů zákaznické podpory;
  • od cestovních kanceláří, hotelů nebo jiných stran podílejících se na zajištění transferu;
  • od dopravních a obchodních partnerů;
  • prostřednictvím systémů používaných ke koordinaci a monitorování probíhajících transferových služeb;
  • prostřednictvím technických systémů, úložiště prohlížeče a bezpečnostních protokolů; a
  • v rozsahu povoleném zákonem z oprávněných nebo veřejně dostupných zdrojů.

Pokud osoba poskytuje osobní údaje týkající se jiného cestujícího, měla by tyto údaje poskytnout pouze tehdy, je-li oprávněna je poskytnout za účelem zajištění požadované služby.

Osobní údaje mohou být zpracovávány automatizovanými prostředky nebo, jsou-li součástí evidenčního systému, neautomatizovanými prostředky.

5. Proč zpracováváme osobní údaje

Hana Travel zpracovává osobní údaje pro stanovené účely související s poskytováním svých služeb.

Poskytování a správa transferových služeb

Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem:

  • přijímání a správy rezervací;
  • organizace letištních, hotelových a dalších transferů;
  • identifikace cestujících;
  • koordinace vyzvednutí a vysazení;
  • sledování informací relevantních pro probíhající transfery;
  • sdělování podrobností o službě;
  • správy změn a zrušení; a
  • poskytování zákaznické podpory.

Plnění našich smluvních povinností

Osobní údaje mohou být zpracovávány, je-li to nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy, včetně zajištění a poskytnutí transferu, který byl vyžádán nebo zakoupen.

Koordinace transferů a provozní monitorování

Provozní a lokalizační údaje mohou být zpracovávány, je-li to nezbytné za účelem:

  • koordinace probíhajících transferů;
  • sledování průběhu transferu;
  • podpory provozního rozhodování;
  • pomoci při vyzvednutí a setkání;
  • poskytování relevantních informací o jízdě;
  • reakce na zpoždění nebo provozní problémy; a
  • zachování efektivního poskytování transferových služeb.

Plnění právních a regulatorních povinností

Určité osobní údaje mohou být zpracovávány nebo zpřístupněny, je-li to nezbytné ke splnění povinností společnosti Hana Travel vyplývajících z platných zákonů a předpisů nebo ze zákonných žádostí příslušných orgánů veřejné moci.

Správa obchodních partnerů

Údaje týkající se zástupců a uživatelů partnerských společností mohou být zpracovávány pro účely zahrnující:

  • přijímání a posuzování žádostí o partnerství;
  • komunikaci s žadateli;
  • navazování a správu obchodních vztahů;
  • provozování partnerských účtů a přístupů;
  • koordinaci transferových operací;
  • udržování zabezpečení platformy a účtů; a
  • plnění platných právních a administrativních požadavků.

Ochrana našich služeb

Technické údaje a údaje o používání mohou být zpracovávány, je-li to nezbytné za účelem:

  • ověřování uživatelů;
  • udržování zabezpečení našich webových stránek, platforem a systémů;
  • odhalování a předcházení zneužití, podvodům nebo neoprávněnému přístupu;
  • řešení technických problémů;
  • udržování spolehlivosti systémů; a
  • určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Fotografie, recenze a propagace

Fotografie a recenze hostů popsané v oddílu 3.6 mohou být zpracovávány za účelem:

  • prezentace služeb společnosti Hana Travel na jejích webových stránkách a účtech na sociálních sítích;
  • přípravy propagačních materiálů;
  • zveřejňování recenzí hostů; a
  • měření a zlepšování kvality našich služeb.

6. Právní základy zpracování

V závislosti na dané činnosti zpracování může Hana Travel zpracovávat osobní údaje na základě jednoho nebo více právních základů dostupných podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů, a to včetně případů, kdy:

  • zpracování výslovně stanoví zákon;
  • je zpracování nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy;
  • je zpracování nezbytné ke splnění právní povinnosti společnosti Hana Travel;
  • je zpracování nezbytné pro založení, výkon nebo ochranu práva;
  • je zpracování nezbytné pro účely oprávněných zájmů společnosti Hana Travel za předpokladu, že takové zpracování nepoškozuje základní práva a svobody dané osoby; nebo
  • byl získán výslovný souhlas, pokud platné právní předpisy vyžadují souhlas s danou činností zpracování.

Vyžaduje-li zpracování výslovný souhlas, bude takový souhlas získán samostatně, pokud to vyžaduje platné právo.

7. Platby a údaje o platebních kartách

Platby za služby společnosti Hana Travel mohou být zpracovávány prostřednictvím bank, poskytovatelů platebních služeb nebo jiné oprávněné platební infrastruktury.

Je-li k dispozici platba kartou, mohou být údaje o platební kartě zadávány přímo do systémů provozovaných nebo poskytovaných příslušnou bankou nebo poskytovatelem platebních služeb.

Hana Travel ve svých systémech neuchovává úplné údaje o kreditních nebo debetních kartách zákazníků, jako je celé číslo karty nebo bezpečnostní kód karty (CVV/CVC).

Hana Travel může přijímat a uchovávat omezené údaje o transakcích nezbytné pro správu rezervací, účetnictví a správu plateb, jako jsou:

  • stav platby;
  • referenční číslo transakce;
  • částka a měna platby; a
  • datum platby.

Poskytovatelé platebních služeb zpracovávají platební údaje v souladu se svými vlastními právními povinnostmi a zásadami ochrany soukromí.

8. Sdílení osobních údajů

Hana Travel osobní údaje neprodává.

Osobní údaje mohou být sdíleny s příslušnými kategoriemi příjemců, je-li to nezbytné k poskytování požadovaných služeb, provozu našich platforem nebo plnění platných právních povinností.

Fotografie a recenze zveřejněné způsobem popsaným v oddílu 3.6 jsou viditelné pro veřejnost, a to i na platformách sociálních sítí provozovaných třetími stranami.

Transferoví a dopravní partneři

Údaje nezbytné k organizaci a provedení transferu mohou být poskytnuty dopravní společnosti, provoznímu partnerovi nebo poskytovateli služeb odpovědnému za danou službu.

Sdíleny by měly být pouze údaje přiměřeně nezbytné k organizaci a provedení služby.

Provozní personál

Relevantní údaje o cestujících a transferu mohou být zpřístupněny oprávněnému provoznímu personálu, je-li to nezbytné k identifikaci cestujících, koordinaci vyzvednutí a provedení požadovaného transferu.

Cestovní kanceláře, hotely a další strany rezervace

Pokud byla rezervace zajištěna prostřednictvím cestovní kanceláře, hotelu nebo jiné oprávněné organizace nebo ve spolupráci s nimi, mohou být relevantní údaje vyměňovány, je-li to nezbytné ke správě rezervace a poskytnutí požadované služby.

Banky a poskytovatelé platebních služeb

Relevantní údaje o transakcích mohou být vyměňovány s bankami a poskytovateli platebních služeb, je-li to nezbytné ke zpracování nebo správě plateb.

Poskytovatelé technologií a služeb

Osobní údaje mohou zpracovávat dodavatelé poskytující služby, jako jsou:

  • hosting a technická infrastruktura;
  • komunikace, včetně e-mailu, WhatsApp, SMS a automatizovaných telefonních hovorů;
  • softwarové služby;
  • ukládání souborů a fotografií;
  • zabezpečení;
  • funkce pro adresy a polohu;
  • letové informace;
  • služby umělé inteligence používané k překladu zpráv a recenzí a k pomoci při čtení a směrování žádostí o podporu;
  • zákaznická podpora; a
  • další technologie nezbytné k provozu našich webových stránek a platforem.

Přístup k osobním údajům by měl být omezen na údaje nezbytné k tomu, aby příslušný poskytovatel mohl plnit svou funkci, a měl by podléhat vhodným zárukám.

Orgány veřejné moci

Osobní údaje mohou být zpřístupněny soudům, orgánům činným v trestním řízení, regulačním orgánům, ministerstvům nebo jiným příslušným orgánům veřejné moci, pokud je k tomu Hana Travel povinna nebo oprávněna podle platného práva nebo na základě právně platné žádosti. To zahrnuje hlášení cestujících, která je Hana Travel povinna podávat do systému U-ETDS Ministerstva dopravy a infrastruktury a která obsahují jména cestujících, státní příslušnost, číslo průkazu totožnosti nebo cestovního pasu, pohlaví a telefonní číslo.

9. Adresní a lokalizační služby

Některé online služby společnosti Hana Travel mohou využívat adresní nebo lokalizační funkce třetích stran, které uživatelům pomáhají vyhledávat, zadávat nebo ověřovat adresní údaje.

Při použití takové funkce mohou být text zadaný do pole pro vyhledávání adresy a související technické údaje předány příslušnému poskytovateli služeb třetí strany za účelem získání návrhů adres nebo výsledků polohy.

Takové služby třetích stran zpracovávají údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany soukromí a platnými právními povinnostmi.

10. Mezinárodní předávání údajů

Někteří poskytovatelé technologických, komunikačních, adresních a infrastrukturních služeb, služeb zasílání zpráv, služeb umělé inteligence nebo jiných služeb využívaní v souvislosti s činností společnosti Hana Travel, jako jsou služby zasílání zpráv pro WhatsApp a SMS, mohou zpracovávat nebo uchovávat údaje mimo Turecko.

Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Turecko, přijme Hana Travel opatření vyžadovaná platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a v případě potřeby použije vhodný zákonný mechanismus předávání.

11. Soubory cookie a úložiště prohlížeče

Naše webové stránky a online platformy používají omezený počet souborů cookie a technologií úložiště prohlížeče, je-li to nezbytné k zajištění jejich funkčnosti.

Tyto technologie mohou být používány pro účely, jako je:

  • zapamatování jazyka zvoleného uživatelem;
  • uchování údajů o ověření nebo relaci;
  • zajištění funkčnosti platformy;
  • ochrana zabezpečení účtu a platformy; a
  • uchování předvoleb uživatelského rozhraní.

Například funkční soubor cookie může být použit k zapamatování jazyka zvoleného uživatelem.

Údaje o ověření nebo jiné údaje nezbytné pro provoz online platformy mohou být také ukládány pomocí technologií prohlížeče, jako je místní úložiště.

Údaje shromážděné prostřednictvím těchto technologií v současné době nepoužíváme pro behaviorální reklamu ani přímý marketing.

Budou-li v budoucnu zavedeny další soubory cookie, analytické technologie nebo podobné služby, budou tyto Zásady ochrany osobních údajů a případný mechanismus udělování souhlasu v nezbytném rozsahu aktualizovány.

12. Marketingová komunikace

Hana Travel v současné době nepoužívá kontaktní údaje zákazníků shromážděné v rámci svého standardního rezervačního procesu pro pravidelné propagační e-mailové kampaně ani kampaně prostřednictvím zpráv.

Komunikace nezbytná pro:

  • rezervace;
  • transfery;
  • změny služby;
  • správu plateb;
  • provozní aktuality;
  • žádosti o zpětnou vazbu k poskytnuté službě; nebo
  • zákaznickou podporu

je servisní komunikací a není považována za komunikaci v rámci přímého marketingu.

Fotografie a recenze hostů mohou být použity k prezentaci a propagaci služeb společnosti Hana Travel, jak je popsáno v oddílu 3.6.

Pokud Hana Travel v budoucnu zavede činnosti přímého marketingu, budou před použitím osobních údajů pro tyto účely v souladu s platnými právními předpisy zavedena požadovaná oznámení, svolení a mechanismy pro odhlášení.

13. Uchovávání údajů

Hana Travel uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly shromážděny, a po jakoukoli další dobu vyžadovanou platnými právními, účetními, daňovými, smluvními nebo regulatorními povinnostmi.

Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na druhu údajů a účelu zpracování.

Při stanovení přiměřené doby uchovávání může Hana Travel zohlednit:

  • dobu trvání zákaznického nebo obchodního vztahu;
  • účel, pro který byly údaje shromážděny;
  • platné zákonné požadavky na uchovávání;
  • účetní a daňové povinnosti;
  • platné promlčecí lhůty;
  • potřebu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků; a
  • požadavky na zabezpečení a předcházení podvodům.

Pokud již neexistuje zákonný důvod pro uchovávání osobních údajů, budou tyto údaje v souladu s platnými požadavky vymazány, zničeny nebo anonymizovány.

14. Zabezpečení údajů

Hana Travel přijímá vhodná technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před riziky, mezi něž patří:

  • neoprávněný přístup;
  • protiprávní zpracování;
  • náhodná ztráta;
  • změna;
  • neoprávněné zpřístupnění; a
  • zničení.

Přístup k osobním údajům je omezen podle provozních potřeb a odpovědností oprávněného personálu a poskytovatelů služeb.

Úplné zabezpečení však nelze zaručit u žádného přenosu přes internet, softwarové platformy ani systému elektronického ukládání.

15. Práva subjektů údajů

Osoby, jejichž osobní údaje Hana Travel zpracovává, mohou uplatňovat práva, která jim přiznávají platné právní předpisy o ochraně osobních údajů.

Podle článku 11 KVKK mohou tato práva zahrnovat právo:

  • zjistit, zda jsou osobní údaje zpracovávány;
  • požádat o informace o zpracování osobních údajů;
  • zjistit účel zpracování a zda jsou údaje používány v souladu s tímto účelem;
  • zjistit, kterým třetím stranám v tuzemsku nebo v zahraničí byly osobní údaje předány;
  • požádat o opravu neúplných nebo nepřesných osobních údajů;
  • požádat o výmaz nebo zničení osobních údajů, jsou-li splněny příslušné zákonné podmínky;
  • požádat, aby určité operace opravy, výmazu nebo zničení byly oznámeny třetím stranám, kterým byly údaje předány;
  • vznést námitku proti výsledku, který je pro danou osobu nepříznivý a vyplývá z analýzy zpracovávaných údajů výhradně automatizovanými systémy; a
  • požadovat náhradu škody, pokud byla škoda způsobena protiprávním zpracováním osobních údajů.

Dostupnost a rozsah jednotlivých práv mohou záviset na platných právních předpisech a okolnostech zpracování.

16. Uplatnění Vašich práv

Žádosti týkající se osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů lze podávat na adrese:

  • Hana Grup Turizm Ltd Sti.
  • Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
  • 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
  • E-mail: [email protected]

Žádosti by měly obsahovat dostatek informací, aby Hana Travel mohla žadatele identifikovat, porozumět žádosti a v případě potřeby ověřit, že je žadatel oprávněn příslušná práva uplatnit.

Žádosti budou posouzeny a vyřízeny ve lhůtách stanovených platným právem.

17. Osobní údaje dalších cestujících

Osoba provádějící rezervaci může poskytnout údaje o dalších cestujících, kteří cestují v rámci téže rezervace.

Osoba provádějící rezervaci by se měla ujistit, že je oprávněna poskytnout příslušné údaje o cestujících společnosti Hana Travel za účelem zajištění a provedení požadované služby.

Hana Travel bude tyto údaje zpracovávat pouze pro příslušné servisní, provozní a právní účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

18. Údaje o dětech

Transferové služby společnosti Hana Travel mohou zahrnovat cestující zařazené do kategorie dětí nebo kojenců.

Údaje týkající se dítěte nebo kojence proto mohou být zpracovávány, je-li to nezbytné k zajištění a poskytnutí transferu rezervovaného rodičem, opatrovníkem nebo jinou osobou oprávněnou k provedení rezervace.

Hana Travel vědomě nepoužívá osobní údaje dětí pro behaviorální reklamu ani pro účely přímého marketingu.

Pokud je na fotografii popsané v oddílu 3.6 zachyceno dítě, může rodič nebo opatrovník na místě vznést námitku nebo požádat o její odstranění na adrese [email protected].

19. Webové stránky a služby třetích stran

Naše webové stránky a online platformy mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby, které samostatně provozují třetí strany.

Hana Travel neodpovídá za postupy ochrany soukromí, zabezpečení ani obsah samostatně provozovaných webových stránek nebo služeb třetích stran.

Uživatelům doporučujeme, aby si před poskytnutím osobních údajů příslušné třetí straně přečetli informace o ochraně soukromí, které tato třetí strana poskytuje.

20. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Hana Travel může tyto Zásady ochrany osobních údajů v případě potřeby aktualizovat tak, aby odrážely změny jejích služeb, systémů, činností zpracování údajů nebo platných právních požadavků.

V případě podstatných změn bude aktualizované znění zpřístupněno prostřednictvím příslušných webových stránek nebo online služby společnosti Hana Travel.

Datum uvedené na začátku těchto Zásad ochrany osobních údajů udává, kdy byly naposledy aktualizovány.

Pokud nová činnost zpracování vyžaduje podle platného práva doplňující informace nebo souhlas, bude v případě potřeby poskytnuto příslušné oznámení nebo mechanismus udělení souhlasu.

21. Kontaktujte nás

Dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování osobních údajů společností Hana Travel lze směřovat na:

  • Hana Grup Turizm Ltd Sti.
  • Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
  • 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
  • E-mail: [email protected]
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou zveřejněny v turečtině a v dalších jazycích; v případě rozporu mezi jednotlivými zněními má přednost turecké znění.Použije se turecké právo; aniž jsou dotčena zákonná práva spotřebitelů, jsou příslušné soudy a exekuční úřady v Antalyi.