Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 30. oktobar 2026.

Hana Grup Turizm Ltd Sti. („Hana Travel”, „mi”, „nas” ili „naš”) poštuje privatnost svojih klijenata, putnika, poslovnih partnera, posjetilaca web-stranice i drugih lica čije lične podatke obrađujemo.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo, otkrivamo i štitimo lične podatke u vezi s našim web-stranicama, online platformama, uslugama rezervacije i transfera, komunikacijom s klijentima i aktivnostima s poslovnim partnerima.

Hana Travel obrađuje lične podatke u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, prije svega turskim Zakonom br. 6698 o zaštiti ličnih podataka („KVKK”) i, gdje je primjenjivo, drugim zakonima i propisima o zaštiti podataka.

1. Kontrolor podataka

Kontrolor odgovoran za obradu ličnih podataka obuhvaćenih ovom Politikom privatnosti je:

Hana Grup Turizm Ltd Sti.
Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
E-mail: [email protected]

2. Područje primjene ove Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na lične podatke koji se obrađuju u vezi s uslugama i online platformama kompanije Hana Travel, uključujući:

web-stranice i online usluge kompanije Hana Travel;
usluge za poslovne partnere i usluge partnerskog portala;
upite i rezervacije transfera;
aerodromske, hotelske i druge usluge transfera;
Fast Track / Meet & Assist, najam vozila s vozačem na sat, jednodnevne ture, rezervacije hotela, usluge vodiča i druge usluge koje pružamo;
stranicu My Booking, na kojoj gosti upravljaju svojim rezervacijama;
fotografije snimljene tokom pružanja naših usluga i recenzije gostiju;
komunikaciju s klijentima i putnicima;
korisničku podršku;
upravljanje plaćanjima i transakcijama;
prijave za poslovno partnerstvo i odnose s poslovnim partnerima;
koordinaciju transfera i operativni nadzor;
rad i sigurnost naših web-stranica, platformi i sistema; i
ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza.

Ova Politika privatnosti ne primjenjuje se na web-stranice, aplikacije ili usluge kojima samostalno upravljaju treća lica, čak i kada su dostupne putem naših web-stranica ili platformi.

3. Lični podaci koje prikupljamo

Lični podaci koje obrađujemo zavise od načina na koji lice stupa u interakciju s kompanijom Hana Travel i od usluga koje koristi.

3.1 Podaci o klijentima i putnicima

Kada se transfer zatraži ili rezerviše, možemo obrađivati podatke kao što su:

ime i prezime;
broj telefona;
adresa e-pošte;
država;
spol;
datum rođenja i državljanstvo, kada je to potrebno;
broj lične karte ili pasoša, kada je to potrebno;
kategorija putnika, kao što su odrasla osoba, dijete ili beba;
podaci o letu;
podaci o hotelu, smještaju, mjestu preuzimanja i mjestu iskrcavanja;
datum i vrijeme transfera;
podaci i pojedinosti o rezervaciji;
posebna uputstva ili podaci dobrovoljno dati u vezi s transferom; i
komunikacija u vezi s rezervacijom ili uslugom.

Brojevi lične karte ili pasoša, državljanstvo i datum rođenja obrađuju se samo kada ih zakon zahtijeva, kao što je prijava putnika koja se za prevoz putnika podnosi sistemu U-ETDS Ministarstva saobraćaja i infrastrukture, ili kada ih usluga zahtijeva, kao što su Fast Track i Meet & Assist na aerodromu.

3.2 Podaci o rezervaciji i usluzi

Možemo obrađivati podatke nastale tokom organizovanja i pružanja usluga transfera, uključujući:

referentni broj rezervacije i status rezervacije;
podatke o dodijeljenom transferu;
podatke o mjestu preuzimanja i odredištu;
podatke o letu od značaja za transfer;
komunikaciju u vezi s uslugom;
izmjene usluge, otkazivanja i zahtjeve za podršku; i
evidencije potrebne za organizovanje, izvršenje i dokumentovanje transfera.

3.3 Podaci o poslovnim partnerima

Kada se kompanija prijavljuje da postane poslovni ili prevoznički partner kompanije Hana Travel, ili posluje kao takav partner, možemo obrađivati podatke koji se odnose na kompaniju i njene predstavnike, uključujući:

ime i prezime ovlaštenog predstavnika;
broj telefona;
adresu e-pošte;
naziv kompanije;
adresu kompanije;
državu i grad;
web-stranicu kompanije, ako je navedena; i
podatke date tokom prijave za partnerstvo, provjere i tekućeg poslovnog odnosa.

Podaci koji se odnose isključivo na pravno lice nisu nužno lični podaci. Međutim, podaci kojima se identifikuje pojedinačni predstavnik, kontakt osoba ili drugo fizičko lice, ili koji se na njih odnose, smatraju se ličnim podacima kada je to primjenjivo.

3.4 Operativni podaci i podaci o lokaciji

U vezi s obavljanjem, koordinacijom i praćenjem aktivnih usluga transfera, Hana Travel može obrađivati operativne podatke koji se odnose na transfer ili putovanje, uključujući:

podatke o lokaciji putovanja ili vozila;
geografske koordinate;
podatke o kretanju;
podatke o brzini, kada su dostupni;
vremenske oznake; i
povezane podatke o operativnom statusu.

Takvi podaci mogu se obrađivati kada je to potrebno radi koordinacije transfera, praćenja aktivnih usluga, podrške operativnim timovima, pružanja relevantnih informacija o putovanju i osiguravanja efikasnog pružanja tražene usluge.

Tokom aktivnog transfera gostu tog transfera mogu se na stranici My Booking prikazati ime dodijeljenog vozača, registarska oznaka vozila i lokacija vozila uživo.

Operativni podaci o lokaciji ne koriste se u svrhe oglašavanja ili direktnog marketinga.

3.5 Podaci o web-stranici i tehnički podaci

Prilikom korištenja naših web-stranica, online platformi ili partnerskih usluga mogu nastati ili se obrađivati određeni tehnički podaci, uključujući, kada je primjenjivo:

IP adresu;
podatke o pregledniku i uređaju;
operativni sistem;
datum i vrijeme pristupa;
stranice ili usluge kojima se pristupilo;
izvor upućivanja;
podatke o autentifikaciji i sesiji;
sigurnosne i tehničke zapise; i
postavke jezika i interfejsa.

Također možemo koristiti kolačiće, lokalnu pohranu preglednika i slične tehnologije kada je to potrebno za funkcionisanje web-stranice, autentifikaciju, sigurnost i korisničke postavke.

3.6 Fotografije i recenzije gostiju

Osoblje kompanije Hana Travel, kao što su vozači i predstavnici na aerodromu, može fotografisati goste tokom pružanja naših usluga, na primjer kada se gosti dočekuju na aerodromu ili pored vozila.

Ove fotografije čuvaju se u privatnoj arhivi kompanije Hana Travel. Nakon internog odobrenja mogu se koristiti na web-stranicama, nalozima na društvenim mrežama i u promotivnim materijalima kompanije Hana Travel. Ime gosta ne objavljuje se uz njih; hotel ili regija transfera mogu se objaviti.

Nakon pružene usluge od gostiju se može zatražiti da je ocijene i ostave komentar. Nakon što ih Hana Travel pregleda, ocjene i komentari mogu se objaviti na web-stranicama kompanije Hana Travel s imenom gosta i početnim slovom njegovog prezimena i mogu se prevesti na druge jezike. Gosti također mogu biti pozvani da svoje iskustvo podijele na platformama za recenzije kao što su Tripadvisor ili Google, koje posluju u skladu s vlastitim praksama privatnosti.

Gosti koji ne žele da budu fotografisani mogu to reći osoblju u tom trenutku. Uklanjanje objavljene fotografije ili recenzije može se zatražiti na adresi [email protected].

3.7 Komunikacija s gostima

Hana Travel može kontaktirati goste putem e-pošte, aplikacije WhatsApp, SMS poruka i telefona, uključujući automatizovane pozive, u vezi s njihovom rezervacijom i uslugom: na primjer zahtjevi za potvrdu, podsjetnici, podaci o vozaču i vozilu, promjene leta, linkovi za plaćanje, link za My Booking i zahtjevi za povratne informacije.

O ovoj komunikaciji vodi se evidencija, kao što su status isporuke i, kod automatizovanih poziva, tipka pritisnuta kao odgovor. Ona se može koristiti za dokumentovanje usluge, uključujući slučajeve kada se gost ne pojavi na transferu.

4. Kako prikupljamo lične podatke

Lični podaci mogu se prikupljati:

direktno od klijenata ili putnika;
od lica koje vrši rezervaciju u ime drugog putnika;
putem naših web-stranica, platformi i obrazaca za rezervaciju;
putem obrazaca za prijavu poslovnih partnera;
putem e-pošte, telefona ili drugih kanala korisničke podrške;
od turističkih agencija, hotela ili drugih strana uključenih u organizovanje transfera;
od prevozničkih i poslovnih partnera;
putem sistema koji se koriste za koordinaciju i praćenje aktivnih usluga transfera;
putem tehničkih sistema, pohrane preglednika i sigurnosnih zapisa; i
kada je to zakonom dozvoljeno, iz ovlaštenih ili javno dostupnih izvora.

Kada lice daje lične podatke koji se odnose na drugog putnika, te podatke treba dati samo ako je ovlašteno da ih pruži u svrhu organizovanja tražene usluge.

Lični podaci mogu se obrađivati automatizovanim sredstvima ili, kada su dio sistema evidencije podataka, neautomatizovanim sredstvima.

5. Zašto obrađujemo lične podatke

Hana Travel obrađuje lične podatke u određene svrhe povezane s obavljanjem svojih usluga.

Pružanje usluga transfera i upravljanje njima

Lične podatke možemo obrađivati radi:

prijema rezervacija i upravljanja njima;
organizovanja aerodromskih, hotelskih i drugih transfera;
identifikacije putnika;
koordinacije preuzimanja i iskrcavanja;
praćenja informacija od značaja za aktivne transfere;
saopćavanja pojedinosti usluge;
upravljanja izmjenama i otkazivanjima; i
pružanja korisničke podrške.

Izvršavanje naših ugovornih obaveza

Lični podaci mogu se obrađivati kada je to potrebno za zaključenje ili izvršenje ugovora, uključujući organizovanje i pružanje transfera koji je zatražen ili kupljen.

Koordinacija transfera i operativni nadzor

Operativni podaci i podaci o lokaciji mogu se obrađivati kada je to potrebno radi:

koordinacije aktivnih transfera;
praćenja toka transfera;
podrške operativnom odlučivanju;
pomoći pri preuzimanju i dočeku;
pružanja relevantnih informacija o putovanju;
reagovanja na kašnjenja ili operativne probleme; i
održavanja efikasnog pružanja usluga transfera.

Ispunjavanje zakonskih i regulatornih obaveza

Određeni lični podaci mogu se obrađivati ili otkrivati kada je to potrebno kako bi Hana Travel ispunio obaveze koje proizlaze iz važećih zakona i propisa ili iz zakonitih zahtjeva nadležnih organa javne vlasti.

Upravljanje poslovnim partnerima

Podaci koji se odnose na predstavnike i korisnike partnerskih kompanija mogu se obrađivati u svrhe koje uključuju:

prijem i ocjenu prijava za partnerstvo;
komunikaciju s podnosiocima prijava;
uspostavljanje poslovnih odnosa i upravljanje njima;
vođenje partnerskih korisničkih računa i pristupa;
koordinaciju operacija transfera;
održavanje sigurnosti platforme i korisničkih računa; i
ispunjavanje primjenjivih zakonskih i administrativnih zahtjeva.

Zaštita naših usluga

Tehnički podaci i podaci o korištenju mogu se obrađivati kada je to potrebno radi:

autentifikacije korisnika;
održavanja sigurnosti naših web-stranica, platformi i sistema;
otkrivanja i sprečavanja zloupotrebe, prevare ili neovlaštenog pristupa;
otklanjanja tehničkih problema;
održavanja pouzdanosti sistema; i
uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva.

Fotografije, recenzije i promocija

Fotografije i recenzije gostiju opisane u odjeljku 3.6 mogu se obrađivati radi:

predstavljanja usluga kompanije Hana Travel na njenim web-stranicama i nalozima na društvenim mrežama;
izrade promotivnih materijala;
objavljivanja recenzija gostiju; i
mjerenja i poboljšanja kvaliteta naših usluga.

6. Pravni osnovi obrade

Zavisno od konkretne radnje obrade, Hana Travel može obrađivati lične podatke na osnovu jednog ili više pravnih osnova predviđenih važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući slučajeve kada:

je obrada izričito predviđena zakonom;
je obrada neophodna za zaključenje ili izvršenje ugovora;
je obrada neophodna kako bi Hana Travel ispunio zakonsku obavezu;
je obrada neophodna za uspostavljanje, ostvarivanje ili zaštitu nekog prava;
je obrada neophodna za legitimne interese kompanije Hana Travel, pod uslovom da takva obrada ne narušava osnovna prava i slobode lica; ili
je pribavljena izričita saglasnost, kada važeći propisi zahtijevaju saglasnost za konkretnu radnju obrade.

Kada obrada zahtijeva izričitu saglasnost, takva saglasnost bit će zasebno pribavljena kada to zahtijeva važeći zakon.

7. Plaćanja i podaci o platnim karticama

Plaćanja za usluge kompanije Hana Travel mogu se obrađivati putem banaka, pružalaca platnih usluga ili druge ovlaštene platne infrastrukture.

Kada je dostupno plaćanje karticom, podaci o platnoj kartici mogu se unositi direktno u sisteme kojima upravlja ili koje osigurava odgovarajuća banka ili pružalac platnih usluga.

Hana Travel u svojim sistemima ne pohranjuje potpune podatke o kreditnim ili debitnim karticama klijenata, kao što su cijeli broj kartice ili sigurnosni kod kartice (CVV/CVC).

Hana Travel može primati i čuvati ograničene podatke o transakcijama koji su potrebni za upravljanje rezervacijama, računovodstvo i upravljanje plaćanjima, kao što su:

status plaćanja;
referentni broj transakcije;
iznos i valuta plaćanja; i
datum plaćanja.

Pružaoci platnih usluga obrađuju podatke o plaćanju u skladu s vlastitim zakonskim obavezama i praksama privatnosti.

8. Dijeljenje ličnih podataka

Hana Travel ne prodaje lične podatke.

Lični podaci mogu se dijeliti s odgovarajućim kategorijama primalaca kada je to potrebno za pružanje traženih usluga, rad naših platformi ili ispunjavanje primjenjivih zakonskih obaveza.

Fotografije i recenzije objavljene na način opisan u odjeljku 3.6 vidljive su javnosti, uključujući i na platformama društvenih mreža kojima upravljaju treća lica.

Partneri za transfer i prevoz

Podaci potrebni za organizovanje i izvršenje transfera mogu se dostaviti prevozniku, operativnom partneru ili pružaocu usluga odgovornom za konkretnu uslugu.

Treba dijeliti samo one podatke koji su razumno potrebni za organizovanje i izvršenje usluge.

Operativno osoblje

Relevantni podaci o putnicima i transferu mogu se učiniti dostupnim ovlaštenom operativnom osoblju kada je to potrebno radi identifikacije putnika, koordinacije preuzimanja i izvršenja traženog transfera.

Turističke agencije, hoteli i druge strane u rezervaciji

Kada je rezervacija organizovana putem turističke agencije, hotela ili druge ovlaštene organizacije, ili u saradnji s njima, relevantni podaci mogu se razmjenjivati kada je to potrebno za vođenje rezervacije i pružanje tražene usluge.

Banke i pružaoci platnih usluga

Relevantni podaci o transakcijama mogu se razmjenjivati s bankama i pružaocima platnih usluga kada je to potrebno za obradu plaćanja ili upravljanje njima.

Pružaoci tehnologije i usluga

Lične podatke mogu obrađivati dobavljači koji pružaju usluge kao što su:

hosting i tehnička infrastruktura;
komunikacija, uključujući e-poštu, WhatsApp, SMS i automatizovane telefonske pozive;
softverske usluge;
pohrana datoteka i fotografija;
sigurnost;
funkcionalnosti za adrese i lokaciju;
podaci o letovima;
usluge umjetne inteligencije koje se koriste za prevođenje poruka i recenzija i kao pomoć pri čitanju i usmjeravanju zahtjeva za podršku;
korisnička podrška; i
druga tehnologija potrebna za rad naših web-stranica i platformi.

Pristup ličnim podacima trebao bi biti ograničen na podatke koji su odgovarajućem pružaocu potrebni za obavljanje njegove funkcije i podlijegati odgovarajućim zaštitnim mjerama.

Organi javne vlasti

Lični podaci mogu se otkriti sudovima, organima za provođenje zakona, regulatornim tijelima, ministarstvima ili drugim nadležnim organima javne vlasti kada je Hana Travel obavezan ili ovlašten da to učini prema važećem zakonu ili na osnovu pravno valjanog zahtjeva. To uključuje prijave putnika koje je Hana Travel dužan podnositi sistemu U-ETDS Ministarstva saobraćaja i infrastrukture, a koje sadrže imena putnika, državljanstvo, broj lične karte ili pasoša, spol i broj telefona.

9. Usluge adresa i lokacije

Određene online usluge kompanije Hana Travel mogu koristiti funkcionalnosti trećih lica za adrese ili lokaciju kako bi korisnicima pomogle pri pretraživanju, unosu ili provjeri podataka o adresi.

Kada se takva funkcionalnost koristi, tekst unesen u polje za pretraživanje adrese i povezani tehnički podaci mogu se prenijeti odgovarajućem pružaocu usluga koji je treće lice, u svrhu dobijanja prijedloga adresa ili rezultata lokacije.

Takve usluge trećih lica obrađuju podatke u skladu s vlastitim praksama privatnosti i primjenjivim zakonskim obavezama.

10. Međunarodni prijenos podataka

Neki pružaoci tehnoloških, komunikacijskih, adresnih, infrastrukturnih usluga, usluga razmjene poruka, usluga umjetne inteligencije ili drugih usluga koji se koriste u vezi s poslovanjem kompanije Hana Travel, kao što su usluge razmjene poruka za WhatsApp i SMS, mogu obrađivati ili pohranjivati podatke izvan Turske.

Kada se lični podaci prenose izvan Turske, Hana Travel će preduzeti mjere propisane važećim propisima o zaštiti podataka i, kada je to potrebno, koristiti odgovarajući zakoniti mehanizam prijenosa.

11. Kolačići i pohrana preglednika

Naše web-stranice i online platforme koriste ograničen broj kolačića i tehnologija pohrane u pregledniku kada je to potrebno za pružanje njihovih funkcionalnosti.

Ove tehnologije mogu se koristiti u svrhe kao što su:

pamćenje jezika koji je korisnik odabrao;
održavanje podataka o autentifikaciji ili sesiji;
osiguravanje funkcionalnosti platforme;
zaštita sigurnosti korisničkog računa i platforme; i
čuvanje postavki korisničkog interfejsa.

Na primjer, funkcionalni kolačić može se koristiti za pamćenje jezika koji je korisnik odabrao.

Podaci o autentifikaciji ili drugi podaci potrebni za rad online platforme mogu se također pohranjivati pomoću tehnologija preglednika kao što je lokalna pohrana.

Podatke prikupljene putem ovih tehnologija trenutno ne koristimo za bihevioralno oglašavanje ili direktni marketing.

Ako se u budućnosti uvedu dodatni kolačići, analitičke tehnologije ili slične usluge, ova Politika privatnosti i svaki primjenjivi mehanizam saglasnosti bit će ažurirani kada je to potrebno.

12. Marketinška komunikacija

Hana Travel trenutno ne koristi kontakt podatke klijenata prikupljene u okviru svog standardnog postupka rezervacije za redovne promotivne kampanje putem e-pošte ili poruka.

Komunikacija neophodna za:

rezervacije;
transfere;
izmjene usluge;
upravljanje plaćanjima;
operativna obavještenja;
zahtjeve za povratne informacije o pruženoj usluzi; ili
korisničku podršku

predstavlja komunikaciju u vezi s uslugom i ne smatra se komunikacijom direktnog marketinga.

Fotografije i recenzije gostiju mogu se koristiti za predstavljanje i promociju usluga kompanije Hana Travel, kako je opisano u odjeljku 3.6.

Ako Hana Travel u budućnosti uvede aktivnosti direktnog marketinga, potrebna obavještenja, odobrenja i mehanizmi za odjavu bit će uvedeni u skladu s važećim propisima prije nego što se lični podaci upotrijebe u te svrhe.

13. Čuvanje podataka

Hana Travel čuva lične podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu u koju su prikupljeni i tokom svakog dodatnog perioda koji zahtijevaju važeće zakonske, računovodstvene, porezne, ugovorne ili regulatorne obaveze.

Rokovi čuvanja mogu se razlikovati zavisno od vrste podataka i svrhe obrade.

Prilikom utvrđivanja odgovarajućeg roka čuvanja Hana Travel može uzeti u obzir:

trajanje odnosa s klijentom ili poslovnog odnosa;
svrhu u koju su podaci prikupljeni;
primjenjive zakonske zahtjeve u pogledu čuvanja;
računovodstvene i porezne obaveze;
primjenjive rokove zastare;
potrebu za uspostavljanjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnih zahtjeva; i
zahtjeve u pogledu sigurnosti i sprečavanja prevara.

Kada više ne postoji zakonit razlog za čuvanje ličnih podataka, oni će biti izbrisani, uništeni ili anonimizirani u skladu s primjenjivim zahtjevima.

14. Sigurnost podataka

Hana Travel preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mjere namijenjene zaštiti ličnih podataka od rizika koji uključuju:

neovlašteni pristup;
nezakonitu obradu;
slučajni gubitak;
izmjenu;
neovlašteno otkrivanje; i
uništenje.

Pristup ličnim podacima ograničen je u skladu s operativnim potrebama i odgovornostima ovlaštenog osoblja i pružalaca usluga.

Međutim, ne može se garantovati potpuna sigurnost nijednog prijenosa putem interneta, softverske platforme ili sistema elektronske pohrane.

15. Prava nosilaca podataka

Lica čije lične podatke obrađuje Hana Travel mogu ostvarivati prava koja im pripadaju prema važećim propisima o zaštiti podataka.

Prema članu 11. KVKK-a, ta prava mogu obuhvatati pravo da:

saznaju da li se lični podaci obrađuju;
zatraže informacije o obradi ličnih podataka;
saznaju svrhu obrade i da li se podaci koriste u skladu s tom svrhom;
saznaju treća lica kojima su lični podaci preneseni u zemlji ili inostranstvu;
zatraže ispravku nepotpunih ili netačnih ličnih podataka;
zatraže brisanje ili uništenje ličnih podataka kada su ispunjeni primjenjivi zakonski uslovi;
zatraže da se o određenim radnjama ispravke, brisanja ili uništenja obavijeste treća lica kojima su podaci preneseni;
ulože prigovor na rezultat koji je za njih nepovoljan, a proizlazi iz analize obrađenih podataka isključivo putem automatizovanih sistema; i
zatraže naknadu štete kada su pretrpjeli štetu usljed nezakonite obrade ličnih podataka.

Dostupnost i obim pojedinačnih prava mogu zavisiti od važećih propisa i okolnosti obrade.

16. Ostvarivanje Vaših prava

Zahtjevi u vezi s ličnim podacima ili ovom Politikom privatnosti mogu se podnijeti na:

Hana Grup Turizm Ltd Sti.
Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
E-mail: [email protected]

Zahtjevi trebaju sadržavati dovoljno podataka kako bi Hana Travel mogao identifikovati podnosioca zahtjeva, razumjeti zahtjev i, kada je to potrebno, provjeriti da li podnosilac ima pravo ostvariti odgovarajuća prava.

Zahtjevi će biti razmotreni i na njih će biti odgovoreno u rokovima propisanim važećim zakonom.

17. Lični podaci drugih putnika

Lice koje vrši rezervaciju može dati podatke o drugim putnicima koji putuju u okviru iste rezervacije.

Lice koje vrši rezervaciju treba se uvjeriti da je ovlašteno kompaniji Hana Travel dostaviti odgovarajuće podatke o putnicima u svrhu organizovanja i izvršenja tražene usluge.

Hana Travel će takve podatke obrađivati samo u odgovarajuće uslužne, operativne i zakonske svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti.

18. Podaci o djeci

Usluge transfera kompanije Hana Travel mogu obuhvatati putnike koji su razvrstani kao djeca ili bebe.

Stoga se podaci o djetetu ili bebi mogu obrađivati kada je to potrebno za organizovanje i pružanje transfera koji je rezervisao roditelj, staratelj ili drugo lice ovlašteno za rezervaciju.

Hana Travel svjesno ne koristi lične podatke djece za bihevioralno oglašavanje ili u svrhe direktnog marketinga.

Ako se na fotografiji opisanoj u odjeljku 3.6 nalazi dijete, roditelj ili staratelj može u tom trenutku uložiti prigovor ili zatražiti njeno uklanjanje na adresi [email protected].

19. Web-stranice i usluge trećih lica

Naše web-stranice i online platforme mogu sadržavati linkove ka web-stranicama ili uslugama kojima samostalno upravljaju treća lica.

Hana Travel nije odgovoran za prakse privatnosti, sigurnost ili sadržaj web-stranica ili usluga trećih lica kojima se samostalno upravlja.

Korisnicima se preporučuje da prije davanja ličnih podataka trećem licu pregledaju informacije o privatnosti koje to treće lice pruža.

20. Izmjene ove Politike privatnosti

Hana Travel može ažurirati ovu Politiku privatnosti kada je to potrebno kako bi odražavala promjene u njegovim uslugama, sistemima, aktivnostima obrade podataka ili primjenjivim zakonskim zahtjevima.

U slučaju bitnih izmjena ažurirana verzija bit će dostupna na odgovarajućoj web-stranici ili online usluzi kompanije Hana Travel.

Datum naveden na početku ove Politike privatnosti označava kada je ona posljednji put ažurirana.

Kada nova aktivnost obrade zahtijeva dodatne informacije ili saglasnost prema važećem zakonu, odgovarajuće obavještenje ili mehanizam saglasnosti bit će osigurani kada je to potrebno.

21. Kontaktirajte nas

Pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom ličnih podataka od strane kompanije Hana Travel mogu se uputiti na:

Hana Grup Turizm Ltd Sti.
Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
E-mail: [email protected]

Ova Politika privatnosti objavljuje se na turskom i drugim jezicima; u slučaju razlika između tekstova mjerodavan je tekst na turskom jeziku.Primjenjuje se tursko pravo; ne dovodeći u pitanje zakonska prava potrošača, nadležni su sudovi i izvršni uredi u Antaliji.