Hana Travel
Partner
ВходСтанете партньор

Политика за поверителност

Последна актуализация: 30 октомври 2026 г.

Hana Grup Turizm Ltd Sti. („Hana Travel“, „ние“, „нас“ или „наш“) зачита поверителността на своите клиенти, пътници, бизнес партньори, посетители на уебсайта и други лица, чиито лични данни обработваме.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме, разкриваме и защитаваме лични данни във връзка с нашите уебсайтове, онлайн платформи, услуги по резервации и трансфери, комуникацията с клиенти и дейностите с бизнес партньори.

Hana Travel обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство в областта на защитата на данните, преди всичко турския Закон № 6698 за защита на личните данни („KVKK“), и когато е приложимо, с други закони и подзаконови актове в областта на защитата на данните.

1. Администратор на лични данни

Администраторът, отговорен за обработването на личните данни, обхванати от настоящата Политика за поверителност, е:

  • Hana Grup Turizm Ltd Sti.
  • Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
  • 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
  • Имейл: [email protected]

2. Обхват на настоящата Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност се прилага за личните данни, обработвани във връзка с услугите и онлайн платформите на Hana Travel, включително:

  • уебсайтовете и онлайн услугите на Hana Travel;
  • услугите за бизнес партньори и услугите на партньорския портал;
  • запитванията и резервациите за трансфери;
  • летищните, хотелските и другите трансферни услуги;
  • Fast Track / Meet & Assist, почасовото наемане на автомобил с шофьор, еднодневните турове, хотелските резервации, услугите на екскурзоводи и другите услуги, които предоставяме;
  • страницата My Booking, на която гостите управляват своите резервации;
  • снимките, направени по време на нашите услуги, и отзивите на гостите;
  • комуникацията с клиенти и пътници;
  • обслужването на клиенти;
  • администрирането на плащания и трансакции;
  • кандидатурите за бизнес партньорство и отношенията с бизнес партньори;
  • координацията на трансферите и оперативното наблюдение;
  • функционирането и сигурността на нашите уебсайтове, платформи и системи; и
  • спазването на законови и регулаторни задължения.

Настоящата Политика за поверителност не се прилага за уебсайтове, приложения или услуги, които се управляват самостоятелно от трети страни, дори когато те могат да бъдат достъпни чрез нашите уебсайтове или платформи.

3. Лични данни, които събираме

Личните данни, които обработваме, зависят от начина, по който дадено лице взаимодейства с Hana Travel, и от използваните услуги.

3.1 Данни за клиенти и пътници

Когато бъде заявен или резервиран трансфер, можем да обработваме данни като:

  • собствено и фамилно име;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • държава;
  • пол;
  • дата на раждане и гражданство, когато е необходимо;
  • номер на лична карта или паспорт, когато е необходимо;
  • категория на пътника, например възрастен, дете или бебе;
  • данни за полета;
  • данни за хотела, настаняването, мястото на качване и мястото на слизане;
  • дата и час на трансфера;
  • данни и подробности за резервацията;
  • специални указания или информация, предоставени доброволно във връзка с трансфера; и
  • комуникация, свързана с резервацията или услугата.

Номерата на лични карти или паспорти, гражданството и датата на раждане се обработват само когато законът ги изисква, например за декларирането на пътници в системата U-ETDS на Министерството на транспорта и инфраструктурата при превоз на пътници, или когато услугата ги изисква, например Fast Track и Meet & Assist на летището.

3.2 Данни за резервацията и услугата

Можем да обработваме данни, възникнали при организирането и предоставянето на трансферни услуги, включително:

  • референтен номер и статус на резервацията;
  • данни за възложения трансфер;
  • данни за мястото на качване и местоназначението;
  • данни за полета, свързани с трансфера;
  • комуникация относно услугата;
  • промени в услугата, анулирания и заявки за съдействие; и
  • записи, необходими за организирането, изпълнението и документирането на трансфера.

3.3 Данни за бизнес партньори

Когато дадено дружество кандидатства да стане бизнес или транспортен партньор на Hana Travel или действа като такъв, можем да обработваме данни, свързани с дружеството и неговите представители, включително:

  • собствено и фамилно име на упълномощения представител;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • наименование на дружеството;
  • адрес на дружеството;
  • държава и град;
  • уебсайт на дружеството, когато е посочен; и
  • информация, предоставена при кандидатстването за партньорство, проверката и текущите бизнес отношения.

Информацията, отнасяща се единствено до юридическо лице, не е непременно лични данни. Информацията обаче, която идентифицира отделен представител, лице за контакт или друго физическо лице или се отнася до тях, се третира като лични данни, когато това е приложимо.

3.4 Оперативни данни и данни за местоположението

Във връзка с осъществяването, координацията и наблюдението на текущите трансферни услуги Hana Travel може да обработва оперативна информация, свързана с даден трансфер или пътуване, включително:

  • данни за местоположението на пътуването или превозното средство;
  • географски координати;
  • данни за движението;
  • данни за скоростта, когато са налични;
  • времеви отметки; и
  • свързана информация за оперативния статус.

Тази информация може да бъде обработвана, когато това е необходимо за координиране на трансферите, наблюдение на текущите услуги, подпомагане на оперативните екипи, предоставяне на относима информация за пътуването и осигуряване на ефективното предоставяне на заявената услуга.

По време на текущ трансфер на госта на този трансфер могат да бъдат показани на страницата My Booking името на възложения шофьор, регистрационният номер на превозното средство и местоположението на превозното средство в реално време.

Оперативните данни за местоположението не се използват за рекламни цели или за директен маркетинг.

3.5 Данни от уебсайта и технически данни

При използването на нашите уебсайтове, онлайн платформи или партньорски услуги може да се генерира или обработва определена техническа информация, включително, когато е приложимо:

  • IP адрес;
  • данни за браузъра и устройството;
  • операционна система;
  • дата и час на достъпа;
  • посетени страници или използвани услуги;
  • източник на препращане;
  • данни за удостоверяване и сесията;
  • журнали за сигурност и технически журнали; и
  • езикови предпочитания и предпочитания за интерфейса.

Можем също така да използваме бисквитки, локалното хранилище на браузъра и подобни технологии, когато това е необходимо за функционирането на уебсайта, удостоверяването, сигурността и потребителските предпочитания.

3.6 Снимки и отзиви на гости

Служители на Hana Travel, например шофьори и представители на летището, могат да снимат гости по време на нашите услуги, например когато гостите биват посрещани на летището или до превозното средство.

Тези снимки се съхраняват в частния архив на Hana Travel. След вътрешно одобрение те могат да бъдат използвани на уебсайтовете, в профилите в социалните мрежи и в рекламните материали на Hana Travel. Името на госта не се публикува заедно с тях; хотелът или районът на трансфера могат да бъдат публикувани.

След предоставяне на услуга гостите могат да бъдат помолени да я оценят и да оставят коментар. След преглед от Hana Travel оценките и коментарите могат да бъдат публикувани на уебсайтовете на Hana Travel заедно със собственото име на госта и инициала на фамилията му и могат да бъдат преведени на други езици. Гостите могат също да бъдат поканени да споделят своя опит в платформи за отзиви като Tripadvisor или Google, които работят съгласно собствените си практики за поверителност.

Гостите, които не желаят да бъдат снимани, могат да заявят това на служителите в съответния момент. Премахването на публикувана снимка или отзив може да бъде поискано на [email protected].

3.7 Комуникация с гостите

Hana Travel може да се свързва с гостите по имейл, WhatsApp, SMS и телефон, включително чрез автоматизирани обаждания, във връзка с тяхната резервация и услуга: например заявки за потвърждение, напомняния, данни за шофьора и превозното средство, промени в полета, връзки за плащане, връзката към My Booking и заявки за обратна връзка.

Съхраняват се записи за тази комуникация, като например статуса на доставката и, при автоматизираните обаждания, натиснатия в отговор клавиш. Те могат да бъдат използвани за документиране на услугата, включително когато гост не се яви за трансфер.

4. Как събираме лични данни

Личните данни могат да бъдат събирани:

  • пряко от клиенти или пътници;
  • от лице, което прави резервация от името на друг пътник;
  • чрез нашите уебсайтове, платформи и формуляри за резервация;
  • чрез формуляри за кандидатстване на бизнес партньори;
  • по имейл, телефон или други канали за обслужване на клиенти;
  • от туристически агенции, хотели или други страни, участващи в организирането на трансфер;
  • от транспортни и бизнес партньори;
  • чрез системи, използвани за координиране и наблюдение на текущите трансферни услуги;
  • чрез технически системи, хранилището на браузъра и журнали за сигурност; и
  • когато това е разрешено от закона, от оправомощени или публично достъпни източници.

Когато дадено лице предоставя лични данни, отнасящи се до друг пътник, тази информация следва да се предоставя само ако лицето е оправомощено да я предостави с цел организиране на заявената услуга.

Личните данни могат да бъдат обработвани с автоматизирани средства или, когато са част от система за регистриране на данни, с неавтоматизирани средства.

5. Защо обработваме лични данни

Hana Travel обработва лични данни за конкретни цели, свързани с осъществяването на своите услуги.

Предоставяне и управление на трансферни услуги

Можем да обработваме лични данни, за да:

  • приемаме и управляваме резервации;
  • организираме летищни, хотелски и други трансфери;
  • идентифицираме пътниците;
  • координираме качването и слизането;
  • наблюдаваме информацията, относима към текущите трансфери;
  • съобщаваме подробности за услугата;
  • управляваме промени и анулирания; и
  • предоставяме обслужване на клиенти.

Изпълнение на нашите договорни задължения

Лични данни могат да бъдат обработвани, когато това е необходимо за сключването или изпълнението на договор, включително за организирането и предоставянето на трансфер, който е бил заявен или закупен.

Координация на трансферите и оперативно наблюдение

Оперативните данни и данните за местоположението могат да бъдат обработвани, когато това е необходимо, за да:

  • координираме текущите трансфери;
  • наблюдаваме хода на даден трансфер;
  • подпомагаме вземането на оперативни решения;
  • съдействаме при качването и посрещането;
  • предоставяме относима информация за пътуването;
  • реагираме на закъснения или оперативни проблеми; и
  • поддържаме ефективното предоставяне на трансферните услуги.

Изпълнение на законови и регулаторни задължения

Определени лични данни могат да бъдат обработвани или разкривани, когато това е необходимо, за да изпълни Hana Travel задължения, произтичащи от приложимите закони и подзаконови актове или от законни искания на компетентни публични органи.

Управление на бизнес партньорите

Информация, отнасяща се до представители и потребители на партньорски дружества, може да бъде обработвана за цели, включително:

  • приемане и оценка на кандидатури за партньорство;
  • комуникация с кандидатите;
  • установяване и управление на бизнес отношения;
  • поддържане на партньорски профили и достъп;
  • координиране на трансферните операции;
  • поддържане на сигурността на платформата и профилите; и
  • спазване на приложимите законови и административни изисквания.

Защита на нашите услуги

Техническите данни и данните за използването могат да бъдат обработвани, когато това е необходимо, за да:

  • удостоверяваме потребителите;
  • поддържаме сигурността на нашите уебсайтове, платформи и системи;
  • откриваме и предотвратяваме злоупотреби, измами или неразрешен достъп;
  • отстраняваме технически проблеми;
  • поддържаме надеждността на системите; и
  • установяваме, упражняваме или защитаваме правни претенции.

Снимки, отзиви и популяризиране

Снимките и отзивите на гости, описани в раздел 3.6, могат да бъдат обработвани, за да:

  • представяме услугите на Hana Travel на нейните уебсайтове и профили в социалните мрежи;
  • изготвяме рекламни материали;
  • публикуваме отзиви на гости; и
  • измерваме и подобряваме качеството на нашите услуги.

6. Правни основания за обработването

В зависимост от съответната дейност по обработване Hana Travel може да обработва лични данни на едно или повече правни основания, предвидени в приложимото законодателство в областта на защитата на данните, включително когато:

  • обработването е изрично предвидено в закон;
  • обработването е необходимо за сключването или изпълнението на договор;
  • обработването е необходимо, за да изпълни Hana Travel свое законово задължение;
  • обработването е необходимо за установяването, упражняването или защитата на право;
  • обработването е необходимо за законните интереси на Hana Travel, при условие че то не засяга основните права и свободи на лицето; или
  • е получено изрично съгласие, когато приложимото законодателство изисква съгласие за съответната дейност по обработване.

Когато обработването изисква изрично съгласие, такова съгласие ще бъде получено отделно, когато това се изисква от приложимото право.

7. Плащания и данни за платежни карти

Плащанията за услугите на Hana Travel могат да бъдат обработвани чрез банки, доставчици на платежни услуги или друга оправомощена платежна инфраструктура.

Когато е налично плащане с карта, данните за платежната карта могат да бъдат въвеждани директно в системи, управлявани или предоставяни от съответната банка или доставчик на платежни услуги.

Hana Travel не съхранява в своите системи пълните данни за кредитните или дебитните карти на клиентите, като например пълния номер на картата или кода за сигурност на картата (CVV/CVC).

Hana Travel може да получава и съхранява ограничена информация за трансакциите, необходима за администрирането на резервациите, счетоводството и администрирането на плащанията, като например:

  • статус на плащането;
  • референтен номер на трансакцията;
  • сума и валута на плащането; и
  • дата на плащането.

Доставчиците на платежни услуги обработват платежната информация в съответствие със собствените си законови задължения и практики за поверителност.

8. Споделяне на лични данни

Hana Travel не продава лични данни.

Лични данни могат да бъдат споделяни със съответните категории получатели, когато това е необходимо за предоставянето на заявените услуги, функционирането на нашите платформи или изпълнението на приложимите законови задължения.

Снимките и отзивите, публикувани по начина, описан в раздел 3.6, са видими за обществеността, включително в платформи на социални мрежи, управлявани от трети страни.

Трансферни и транспортни партньори

Информацията, необходима за организирането и изпълнението на трансфер, може да бъде предоставена на транспортното дружество, оперативния партньор или доставчика на услуги, отговорен за съответната услуга.

Следва да се споделя само информация, която е разумно необходима за организирането и изпълнението на услугата.

Оперативен персонал

Относимата информация за пътниците и трансфера може да бъде предоставена на оправомощен оперативен персонал, когато това е необходимо за идентифициране на пътниците, координиране на качването и изпълнение на заявения трансфер.

Туристически агенции, хотели и други страни по резервацията

Когато дадена резервация е организирана чрез или в сътрудничество с туристическа агенция, хотел или друга оправомощена организация, може да се обменя относима информация, когато това е необходимо за администрирането на резервацията и предоставянето на заявената услуга.

Банки и доставчици на платежни услуги

Относима информация за трансакциите може да бъде обменяна с банки и доставчици на платежни услуги, когато това е необходимо за обработването или администрирането на плащания.

Доставчици на технологии и услуги

Лични данни могат да бъдат обработвани от доставчици, предоставящи услуги като:

  • хостинг и техническа инфраструктура;
  • комуникации, включително имейл, WhatsApp, SMS и автоматизирани телефонни обаждания;
  • софтуерни услуги;
  • съхранение на файлове и снимки;
  • сигурност;
  • функционалност за адреси и местоположение;
  • информация за полети;
  • услуги с изкуствен интелект, използвани за превод на съобщения и отзиви и за подпомагане на прочитането и насочването на заявки за съдействие;
  • обслужване на клиенти; и
  • други технологии, необходими за функционирането на нашите уебсайтове и платформи.

Достъпът до лични данни следва да бъде ограничен до информацията, необходима на съответния доставчик за изпълнение на неговата функция, и следва да бъде обект на подходящи гаранции.

Публични органи

Лични данни могат да бъдат разкривани на съдилища, правоохранителни органи, регулаторни органи, министерства или други компетентни публични органи, когато Hana Travel е задължена или оправомощена да направи това съгласно приложимото право или въз основа на законосъобразно искане. Това включва декларациите за пътници, които Hana Travel е длъжна да подава в системата U-ETDS на Министерството на транспорта и инфраструктурата и които съдържат имената на пътниците, гражданството, номера на личната карта или паспорта, пола и телефонния номер.

9. Услуги за адреси и местоположение

Някои онлайн услуги на Hana Travel могат да използват функционалност на трети страни за адреси или местоположение, за да помагат на потребителите при търсенето, въвеждането или проверката на адресни данни.

Когато се използва такава функционалност, текстът, въведен в поле за търсене на адрес, и свързаната техническа информация могат да бъдат предадени на съответния доставчик на услуги – трета страна, с цел връщане на предложения за адреси или резултати за местоположение.

Тези услуги на трети страни обработват информацията в съответствие със собствените си практики за поверителност и приложимите законови задължения.

10. Международно предаване на данни

Някои доставчици на технологични, комуникационни услуги, услуги за съобщения, изкуствен интелект, адреси, инфраструктура или други услуги, използвани във връзка с дейността на Hana Travel, като например услугите за съобщения за WhatsApp и SMS, могат да обработват или съхраняват информация извън Турция.

Когато лични данни се предават извън Турция, Hana Travel ще предприеме мерките, изисквани от приложимото законодателство в областта на защитата на данните, и когато е необходимо, ще използва подходящ законосъобразен механизъм за предаване.

11. Бисквитки и хранилище на браузъра

Нашите уебсайтове и онлайн платформи използват ограничен брой бисквитки и технологии за съхранение в браузъра, когато това е необходимо за осигуряване на тяхната функционалност.

Тези технологии могат да бъдат използвани за цели като:

  • запомняне на избрания от потребителя език;
  • поддържане на информация за удостоверяване или свързана със сесията информация;
  • осигуряване на функционалността на платформата;
  • защита на сигурността на профила и платформата; и
  • запазване на предпочитанията за потребителския интерфейс.

Например функционална бисквитка може да бъде използвана за запомняне на избрания от потребителя език.

Информация за удостоверяване или друга информация, необходима за функционирането на онлайн платформа, може също да бъде съхранявана чрез технологии на браузъра, като например локалното хранилище.

Понастоящем не използваме информацията, събрана чрез тези технологии, за поведенческа реклама или директен маркетинг.

Ако в бъдеще бъдат въведени допълнителни бисквитки, аналитични технологии или подобни услуги, настоящата Политика за поверителност и всеки приложим механизъм за съгласие ще бъдат актуализирани, когато това се изисква.

12. Маркетингови съобщения

Понастоящем Hana Travel не използва данните за контакт на клиентите, събрани чрез стандартния си процес на резервация, за редовни рекламни кампании по имейл или чрез съобщения.

Съобщенията, необходими за:

  • резервации;
  • трансфери;
  • промени в услугата;
  • администриране на плащания;
  • оперативни актуализации;
  • заявки за обратна връзка относно предоставена услуга; или
  • обслужване на клиенти

са служебни съобщения и не се третират като съобщения за директен маркетинг.

Снимките и отзивите на гости могат да бъдат използвани за представяне и популяризиране на услугите на Hana Travel, както е описано в раздел 3.6.

Ако в бъдеще Hana Travel въведе дейности по директен маркетинг, необходимите уведомления, разрешения и механизми за отказ ще бъдат въведени в съответствие с приложимото законодателство, преди личните данни да бъдат използвани за тези цели.

13. Съхранение на данни

Hana Travel съхранява лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целта, за която са събрани, и за всеки допълнителен срок, изискван от приложимите законови, счетоводни, данъчни, договорни или регулаторни задължения.

Сроковете за съхранение могат да се различават в зависимост от вида на информацията и целта на обработването.

При определянето на подходящ срок за съхранение Hana Travel може да вземе предвид:

  • продължителността на отношенията с клиента или бизнес отношенията;
  • целта, за която е събрана информацията;
  • приложимите законови изисквания за съхранение;
  • счетоводните и данъчните задължения;
  • приложимите давностни срокове;
  • необходимостта от установяване, упражняване или защита на правни претенции; и
  • изискванията за сигурност и предотвратяване на измами.

Когато вече няма законно основание за съхранение на личните данни, те ще бъдат изтрити, унищожени или анонимизирани в съответствие с приложимите изисквания.

14. Сигурност на данните

Hana Travel предприема подходящи технически и организационни мерки, предназначени да защитават личните данни от рискове, включително:

  • неразрешен достъп;
  • незаконосъобразно обработване;
  • случайна загуба;
  • промяна;
  • неразрешено разкриване; и
  • унищожаване.

Достъпът до лични данни е ограничен в съответствие с оперативните нужди и отговорностите на оправомощения персонал и доставчиците на услуги.

Въпреки това не може да се гарантира пълна сигурност на никое предаване по интернет, софтуерна платформа или система за електронно съхранение.

15. Права на субектите на данни

Лицата, чиито лични данни се обработват от Hana Travel, могат да упражняват правата, които им се предоставят съгласно приложимото законодателство в областта на защитата на данните.

Съгласно член 11 от KVKK тези права могат да включват правото да:

  • узнаят дали се обработват лични данни;
  • поискат информация относно обработването на лични данни;
  • узнаят целта на обработването и дали данните се използват в съответствие с тази цел;
  • узнаят третите страни в страната или в чужбина, на които са предадени личните данни;
  • поискат коригиране на непълни или неточни лични данни;
  • поискат изтриване или унищожаване на лични данни, когато са изпълнени приложимите законови условия;
  • поискат уведомяване на третите страни, на които са предадени данните, за определени действия по коригиране, изтриване или унищожаване;
  • възразят срещу неблагоприятен за тях резултат, произтичащ от анализа на обработваните данни изключително чрез автоматизирани системи; и
  • поискат обезщетение, когато са претърпели вреди в резултат на незаконосъобразно обработване на лични данни.

Наличието и обхватът на отделните права могат да зависят от приложимото законодателство и обстоятелствата на обработването.

16. Упражняване на Вашите права

Искания относно лични данни или настоящата Политика за поверителност могат да бъдат подавани на:

  • Hana Grup Turizm Ltd Sti.
  • Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
  • 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
  • Имейл: [email protected]

Исканията следва да съдържат достатъчно информация, за да може Hana Travel да идентифицира подателя, да разбере искането и, когато е необходимо, да провери дали подателят има право да упражни съответните права.

Исканията ще бъдат разгледани и на тях ще бъде отговорено в сроковете, предвидени в приложимото право.

17. Лични данни на други пътници

Лице, което прави резервация, може да предостави информация за други пътници, пътуващи по същата резервация.

Лицето, което прави резервацията, следва да се увери, че е оправомощено да предостави съответната информация за пътниците на Hana Travel с цел организиране и изпълнение на заявената услуга.

Hana Travel ще обработва тази информация само за съответните цели, свързани с услугата, оперативни и законови цели, описани в настоящата Политика за поверителност.

18. Информация за деца

Трансферните услуги на Hana Travel могат да включват пътници, категоризирани като деца или бебета.

Поради това информация за дете или бебе може да бъде обработвана, когато това е необходимо за организирането и предоставянето на трансфер, резервиран от родител, настойник или друго лице, оправомощено да направи резервацията.

Hana Travel не използва съзнателно лични данни на деца за поведенческа реклама или за целите на директния маркетинг.

Когато на снимка, описана в раздел 3.6, е изобразено дете, родителят или настойникът може да възрази в съответния момент или да поиска нейното премахване на [email protected].

19. Уебсайтове и услуги на трети страни

Нашите уебсайтове и онлайн платформи могат да съдържат връзки към уебсайтове или услуги, управлявани самостоятелно от трети страни.

Hana Travel не носи отговорност за практиките за поверителност, сигурността или съдържанието на самостоятелно управлявани уебсайтове или услуги на трети страни.

Препоръчваме на потребителите да се запознаят с информацията за поверителност, предоставена от съответната трета страна, преди да ѝ предоставят лични данни.

20. Промени в настоящата Политика за поверителност

Hana Travel може да актуализира настоящата Политика за поверителност, когато това е необходимо, за да отрази промени в своите услуги, системи, дейности по обработване на данни или приложимите законови изисквания.

При съществени промени актуализираната версия ще бъде предоставена чрез съответния уебсайт или онлайн услуга на Hana Travel.

Датата, посочена в началото на настоящата Политика за поверителност, показва кога тя е била актуализирана за последен път.

Когато нова дейност по обработване изисква допълнителна информация или съгласие съгласно приложимото право, ще бъде предоставено подходящото уведомление или механизъм за съгласие, когато това се изисква.

21. Свържете се с нас

Въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на лични данни от Hana Travel могат да бъдат отправяни до:

  • Hana Grup Turizm Ltd Sti.
  • Tarım, Perge Blv. Envar Apt. No:23/4 A Blok
  • 07010 Muratpaşa, Antalya, Türkiye
  • Имейл: [email protected]
Настоящата Политика за поверителност се публикува на турски и на други езици; при несъответствие между текстовете предимство има текстът на турски език.Прилага се турското право; без да се засягат законните права на потребителите, компетентни са съдилищата и изпълнителните служби в Анталия.